Problemi. Con il prelievo su casino rx

Salve ho un. Problema con il casino rx con i prelievi

Il casino rx ho sul conto 45000 euro ho provato a prelevare e mi vengano sempre rifiutati i prelievi mi anno bloccato anche i prelievi sulle le carte. E anno abasato anche il limite di prelievo in crypto da 5000 euro a 750

Con 45.000 euro sul conto, capisco perché la situazione sia preoccupante, soprattutto se i prelievi vengono ripetutamente rifiutati e le opzioni di prelievo disponibili si stanno riducendo.

Il casinò ti ha fornito una motivazione specifica per il rifiuto dei prelievi? E il tuo account è già completamente verificato, senza documenti o controlli aggiuntivi in ​​sospeso?

Chiederei inoltre loro di spiegare perché i prelievi con carta sono stati disabilitati e perché il limite di prelievo di criptovalute è stato ridotto da 5.000 € a 750 €.

Se continuano a rifiutare i prelievi senza una chiara spiegazione, ti consiglio di presentare un reclamo al nostro servizio clienti, includendo la cronologia dei prelievi, gli screenshot dei limiti modificati e tutte le comunicazioni con l'assistenza clienti.

Per ora, eviterei anche di annullare i prelievi solo per continuare a giocare con il saldo finché la situazione non si sarà chiarita.

Il supporto del casino non mi da nessuna spiegazione specifica mi rispondano sempre che e l'ufficio finanziario che si occupa dei prelievi e non mi dicano in modo concreto i prelievi perché vengano rifiutati ne perché mi anno abasato il limite di prelievi il mio account e verificato perché una volta mi anno mandato 500 euro in crypto

Grazie per il chiarimento.

Se l'assistenza clienti continua a rimandarti al reparto finanziario ma non riesce ancora a spiegarti perché i prelievi vengono rifiutati, perché il limite di criptovalute è stato ridotto o perché i prelievi con carta sono stati disabilitati, questi sono esattamente i punti che aggiungerei al tuo reclamo.

Poiché il tuo reclamo è già aperto, non è necessario inviarne un altro. Ti preghiamo di tenere aggiornato il team addetto ai reclami con eventuali nuovi screenshot, tentativi di prelievo rifiutati e qualsiasi risposta tu riceva dal casinò.

Anche il precedente prelievo di 500 € in criptovalute è rilevante, perché dimostra che il casinò è stato in grado di elaborare almeno un prelievo con successo in precedenza.

Considerata l'ingente somma in gioco, eviterei anche di utilizzare i fondi rimanenti durante la fase di esame del caso.