Salve e da giovedi scorso che aspetto un bonifico da 1000€, contatto l’assistenza nel sito e mi dice di cambiare carta, cambio la carta e mi dice che e in fase di elaborazione,
IL PROBLEMA E OGGI VADO PER ACCEDERE NEL SITO E MI DA UNA SCHERMATA BIANCA CON SCRITTO "OBJECT, OBJECT" COSA DEVO FARE?
NEL CONTO NON HO NESSUN BONIFICO
Ciao,
Non riesco nemmeno ad accedere alla pagina - stesso messaggio.
Qualcuno può aiutare con lo sfondo qui?
@Wazamba: per favore breve feedback!
Grazie.
A te e arrivato almeno un bonifico?
Salve e da giovedi scorso che aspetto un bonifico da 1000€, contatto l’assistenza nel sito e mi dice di cambiare carta, cambio la carta e mi dice che e in fase di elaborazione,
IL PROBLEMA E OGGI VADO PER ACCEDERE NEL SITO E MI DA UNA SCHERMATA BIANCA CON SCRITTO "OBJECT, OBJECT" COSA DEVO FARE?
NEL CONTO NON HO NESSUN BONIFICO
Ciao,
Presumo che il sito possa avere alcuni problemi, ma purtroppo non ho idea di cosa stia succedendo.
Come vedo che hai presentato il reclamo, cercheremo di occuparci del ritiro. Nel frattempo, cercherò di saperne di più su ciò che sta accadendo con il casinò.
aggiornare:
Abbiamo controllato il sito e ora funziona bene, inoltre, chiediamo anche al nostro contatto Wazamba, e lei non è a conoscenza di alcuna irregolarità. Solo che alcuni contenuti sono stati caricati di recente, quindi potrebbe probabilmente causare il problema.
Puoi entrare nel casinò ora, per favore?
Ciao,
Non riesco nemmeno ad accedere alla pagina - stesso messaggio.
Qualcuno può aiutare con lo sfondo qui?
@Wazamba: per favore breve feedback!
Grazie.
Siamo spiacenti, questo è un forum, non una piattaforma di social media @ non funziona come menzione qui.
Immagino di non aver mai visto nessuno di questo casinò rispondere direttamente qui sul forum. 🤔
Se trovo qualche risposta, ti faccio sapere.
Abbiamo controllato il sito e ora funziona bene, inoltre, chiediamo anche al nostro contatto Wazamba, e lei non è a conoscenza di alcuna irregolarità. Solo che alcuni contenuti sono stati caricati di recente, quindi potrebbe probabilmente causare il problema.
Puoi entrare nel casinò ora, per favore?
Innanzitutto, devi attendere tre giorni affinché il prelievo venga elaborato. Anche se non è molto, si tratta di circa 420 euro, una somma che dovrebbe essere disponibile oppure no. Successivamente il pagamento verrà annullato senza alcun motivo. Anche il pulsante della chat dal vivo non ha alcuna funzione. Ho richiesto un nuovo pagamento. Il mio obiettivo non è giocare ma ottenere l'importo guadagnato. Ma adesso devo aspettare ancora tre giorni??? E ancora una volta rimangono nell'incertezza se il pagamento verrà nuovamente annullato senza fornire motivazioni. Questa situazione è assolutamente inaccettabile e sono davvero sconvolto.
mi arrabbierei anch'io..
Sospetto che il tuo account sia completamente verificato, ma non hai la minima idea di cosa c'è che non va nel pagamento, immagino giusto?
Che ne dici di optare per un'opzione di pagamento diversa? Oppure un'altra domanda: hai utilizzato la stessa opzione che hai utilizzato per il deposito?
Sto cercando di trovare qualche indizio per aiutarti, quindi fammi sapere.🙏
Ho un problema con il sito web di Wazamba, ho bisogno di aiuto. È da un mese che provo a prelevare i soldi sul mio conto, ho già provato 5 o 6 volte e niente...
L'ultima volta che ho richiesto un bonifico, la richiesta è rimasta in sospeso per 3 giorni e il giorno successivo i soldi sono tornati sul sito, cioè i soldi non sono stati inviati sul mio conto.
Sono molto arrabbiato per questa situazione e nessuno può risolverla. Qualcuno mi può aiutare per favore
Cercheremo sicuramente di aiutarti con il tuo prelievo. Posso chiederti se il tuo account è completamente verificato in questo casinò? Ecco il link dove puoi presentare un reclamo e il nostro team lo esaminerà.
Buona notte.
Ho vinto 2.990 € la settimana scorsa e beh, da mercoledì 30 maggio 2024 ho effettuato tre prelievi da 500 € e sono ancora in sospeso, dicono che i prelievi impiegano da 1 a 3 giorni lavorativi, ho effettuato i prelievi tramite la carta che ho effettuato i depositi e anche tramite bonifico bancario.
Ho contattato più volte la chat per avere informazioni e continuano a dirmi di aspettare, oggi quando li ho contattati hanno chiuso direttamente la chat, non mi hanno chiesto nessuna verifica e ne ho fatto menzione al momento del ritiro via chat per verificare il conto, ho contattato anche via mail e me lo hanno restituito come se non esistesse, non so, non mi hanno dato tanti problemi a depositare e mi da la sensazione che mi stiano dando È da molto tempo che non effettuo prelievi e ho davvero bisogno di questi soldi. Spero che puoi aiutarmi.
Grazie mille in anticipo, saluti.
Ho degli screenshot di tutto ciò che descrivo in questo messaggio ma non so perché non riesco a inviarlo dal mio cellulare. Sarà la risoluzione, il peso o l'estensione, ma ho tutto quello che presento graficamente.
grazie in anticipo
Ciao, diamo ai casinò 14 giorni per effettuare il prelievo, quindi sei ancora nelle fasi iniziali. Non so se i casinò elaborano i prelievi durante il fine settimana, ma la maggior parte non lo fa.
Comunque vedo che la verifica non era necessaria, ma non ricevere alcuna risposta e tagliare quella dalla chat non mi sembra una soluzione molto giusta.
Hai già aperto un reclamo , quindi sarà importante avere pazienza e il nostro team indagherà su tutto il necessario.
Per ora non stressarti, vedremo come va e se dovesse succedere qualcosa di nuovo fammi sapere.
Buongiorno.
Ok, ho inviato le foto alla mail che confermano tutto quello che è successo.
Grazie mille.
ti auguro il meglio
Ottimo, se hai nuove informazioni assicurati di condividerle nel tuo reclamo e sentiti libero di condividerle anche con noi.
Ti augurerò tutto il meglio. ☘️😎
Grazie mille.
Ciao, ho vinto 12.000 franchi svizzeri il 28 giugno. Solo 6 di quella cifra sono stati trasferiti dal bonus al mio conto. Finora, nessuno vuole mostrarmi la cronologia delle mie partite e le vincite. Affermano che ho tutto nella mia cronologia, ma inizialmente è scomparso dalla cronologia e viene mostrata solo la vincita, non la cronologia delle partite, come era stata conteggiata lì. Da allora, il signore o la signora non ha nemmeno voluto presentarsi o darmi i recapiti per segnalarlo. Ed è successo così: Electro Coin Link ha vinto a Grand per 1200 con un blocco x3 per tre fulmini raccolti (tre rulli), che mi ha fruttato un bonus di 12.000 franchi. Alla fine, solo 6.000 sono stati trasferiti sul mio conto. E continuano a pensare che io sia un idiota. Nessun aiuto.
Ciao.
Potrei chiederti se c'è un limite massimo di vincita per questo bonus?
Spesso c'è una vincita massima quando si tratta di bonus, ed è per questo che chiedo.
Se ritieni di aver bisogno di aiuto dal nostro team reclami, inviaci un reclamo e noi valuteremo tutto. Chiederemo al casinò di fornirti la cronologia delle partite in modo che possa essere verificata.
Quindi, ti preghiamo di seguire questo link e di spiegare il problema in tutti i dettagli.
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