Buon pomeriggio, che succede?
In realtà non hanno detto che potevano o hanno chiesto, ho semplicemente inviato la prova di un conto bancario attivo, ma l'hanno rifiutata, e anche la bolletta del cellulare.
Ho appena spiegato che vivo con mio figlio ed è per questo che le principali bollette che accettano solitamente, ovvero: acqua, elettricità e internet, sono intestate a mio figlio.
Allora ho pensato di mandargli i documenti con il corpo del testo dicendo che la residenza era la stessa, ma che aggiungevo documenti comprovanti che ero la madre, e che se avessi abbinato la sua ricevuta alla mia, si sarebbe visto che Vivo con lui.
Ma hanno ridotto il mio saldo al deposito iniziale, ma non posso nemmeno prelevare, perché l'importo minimo di prelievo è superiore a 200 e il mio saldo è 70.
Ma non ha nulla a che fare con più account.
Grazie,
Camila
Good afternoon, what's up?
Actually, they didn't say they could or they asked, I simply sent proof of an active bank account, but they rejected it, and a cell phone bill as well.
I just explained that I live with my son and that's why the main bills they usually accept, which are: water, electricity and internet, are in my son's name.
So I thought I'd send his documents with the body of the text saying that the residence was the same, but that I was adding documents proving that I was the mother, and that if I matched his receipt with mine, it would show that I live with him.
But they reduced my balance to the initial deposit, but I can't withdraw either, because the minimum withdrawal amount is over 200 and my balance is 70.
But it has nothing to do with multiple accounts.
Thank you,
Camila
Boa tarde, tudo bem?
Na realidade não disseram que podiam oh pediram, eu simplesmente mandei um comprovante de conta ativa do banco que sou correntista, mas reprovaram, e uma conta de celular também.
Apenas justifiquei que moro com meu filho e por isso, as principais contas que geralmente aceitam, que são: água, luz e internet, estão no nome do meu filho.
Nisso pensei em mandar os documentos dele com o corpo do texto dizendo que a residência era essa mesma, mas que estava adicionando documentos provando que realmente pelo RG dele que eu era a mãe, e que batendo o comprovante dele, com o meu, mostraria que moro com ele.
Mas reduziram meu saldo para o inicial de depósito, mas também não consigo sacar, pelo valor mínimo de saque ser superior a 200 e meu saldo ser 70.
Mas não tem nada a ver com múltiplas contas.
Obrigada,
Camila
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