Sono dieci giorni che aspetto i miei prelievi su Ready. I prelievi sono stati richiesti dopo che la verifica dell'account è stata completata e confermata tramite chat. Tuttavia, dopo innumerevoli tentativi per risolverlo, la risposta è sempre la stessa "attendere il rilascio". La pagina del casinò indica il pagamento IMMEDIATO tramite pix o fino a tre giorni per il trasferimento e ho richiesto tramite pix.
Peggio ancora, è l'umiliazione a cui sono sottoposto da parte del Casinò, per due volte mi hanno chiesto di inviare un selfie con in mano un pezzo di carta con la scritta "ciao pronto casinò" e la data attuale insieme al documento. L'ho inviato e ho chiamato in chat giorni dopo perché non avevano verificato questa foto, l'agente mi ha informato che l'account era completamente verificato, ne ho la prova. Ho anche ricevuto l'e-mail di conferma. Ho richiesto dei prelievi che sono stati respinti, con mia indignazione, lo hanno richiesto ancora una volta. Stesso selfie. Sul documento c'è scritto di nuovo il foglio e, continuando a sbattere le palpebre, sono andato a sottopormi ancora una volta a questo. Successivamente, il mio account è stato nuovamente verificato e finora nessun pagamento. Casinò troppo fannullone. Non risolvono nulla via chat da 10 giorni.
I have been waiting for my withdrawals at Ready for ten days. Withdrawals were requested after account verification was completed and confirmed via chat. However, after countless attempts to resolve it, the answer is always the same "wait for release". The casino page states IMMEDIATE payment via pix, or up to three days for transfer and I requested via pix.
Worse than that, is the humiliation to which I am subjected by the Casino, twice they asked me to send a selfie holding a piece of paper written "hello Ready casino" and the current date along with the document. I sent it and called in chat days later because they hadn't verified this photo, I was informed by the agent that the account was fully verified, I have proof of that. I even received the confirmation email. I requested withdrawals which were rejected, to my indignation, they requested it once again. Same selfie. On the document is the paper written again, and still blinking my right eye, there I went to submit myself to this once again. Afterwards, my account was verified again and so far no payments. Too deadbeat casino. They haven't resolved anything via chat for 10 days.
Estou há dez dias aguardando meus saques na Ready. Os saques foram solicitado após verificação da conta ser concluída e confirmada via chat. Entretanto, após inúmeras tentativas de resolver, a resposta é sempre a mesma " aguarde liberação". Na página do cassino consta pagamento IMEDIATO via pix, ou até três dias para transferência e solicitei via pix.
pior que isso, é a humilhação a que sou submetida pelo Casino, por duas vezes solicitaram que eu enviasse uma selfie segurando um papel escrito " olá Ready cassino" e a data atual juntamente com o documento. Enviei e chamei no chat dias depois pq não haviam verificado essa foto, fui informada pelo agente que a conta estava totalmente verificada, tenho provas disso. Inclusive recebi o email de confirmação. Solicitei saques que foram rejeitados, para minha indignação, solicitaram mais uma vez. Mesma selfie. No documento é o papel escrito novamente, e ainda piscando o olho direito, lá fui eu me submeter a isso mais uma vez. Após, minha conta foi novamente verificada e até agora nada de pagamento. Cassino caloteiro demais. Não resolvem nada via chat há 10 dias.