Reclami del casinò Sunrise Slots

Buonasera, ho ricevuto un codice per giocare a 33 giri gratuiti al casinò Sunrise Slots, ho vinto circa $ 15 con questi 33 giri gratuiti, tuttavia ho continuato a giocare e avevo un saldo di quasi $ 200, ho soddisfatto i requisiti affinché il saldo fosse disponibile per il prelievo .

Ho contattato la chat del casinò per chiedere come avrei potuto prelevare sul mio conto bancario, poiché appariva l'unica opzione per prelevare bitcoin.

La risposta dell'agente della chat è stata che non poteva prelevare il saldo perché era un buon bonus vita.

Ho spiegato che il bonus di benvenuto è stato giocato il giorno in cui mi sono registrato al casinò e questo saldo era dovuto a un codice che offriva 33 giri gratuiti, l'e-mail inviata con il codice dei giri gratuiti afferma che al massimo avrei potuto prelevare $ 100 senza bisogno di depositare.

Potete aiutarmi con il mio caso, per favore?

Ciao, se ho capito bene, hai ricevuto un'e-mail da un casinò in cui ti hanno offerto 33 giri gratuiti. Hai già giocato al casinò?

Suppongo che l'e-mail contenga informazioni che ti dicono che il prelievo massimo dal bonus è di $ 100, giusto? Quando si tratta delle opzioni di prelievo, non sono sorpreso che tu veda solo l'opzione bitcoin. È possibile che se effettui un deposito minimo con la tua carta, venga visualizzata l'opzione di prelevare nuovamente su una carta. Ad ogni modo, non consiglierei di farlo finché non avrai capito se il casinò è disposto a pagare le vincite o meno.

A questo punto, probabilmente consiglierei di contattarli via email. È più lento, ma avranno più tempo per esaminare il tuo caso e pensare alla loro reazione. Dì solo che hai vinto $ 200 dal bonus giri gratuiti e hai completato i requisiti di scommessa, sei consapevole che l'e-mail indicava il limite massimo. il prelievo è di $ 100 e vorresti sapere come prelevare i $ 100. Vediamo che tipo di risposta otterrete 👍

Buon pomeriggio,

Successivamente invierò loro un'e-mail.

Grazie

Potresti farci sapere quando il casinò ti darà una risposta, cosa hai scoperto? Penso che potrebbe essere utile per gli altri giocatori sapere quale situazione hai riscontrato.

Spero che alla fine tutto vada bene e che tu possa ritirare i soldi che hai vinto senza problemi. 🙂