Ciao, mi dispiace che tu abbia difficoltà. Capisco che sia fastidioso ma a volte inevitabile.
Lascia che ti chieda, quando è stato verificato il tuo account, per favore? A volte il casinò ha motivi di sicurezza e richiede nuovamente la verifica KYC. Anche il numero di documenti richiesti può essere elevato. Quindi sarei paziente e collaborerei con il casinò il più possibile.
Ma in questo caso, come puoi vedere qui , questo casinò ha una pessima reputazione 🏴☠️ da parte di Casino Guru. 😕 Direi che questa non è stata una scelta migliore. In ogni caso, tienici informati nei prossimi giorni. Grazie
Hello, I am sorry that you having difficulties. I understand that it's annoying but sometimes unavoidable.
Let me ask you, when was your account verified please? Sometimes casino has a security reasons and requests the KYC verification again. Also the number of required documents can be high. So I would be patient and cooperate with the casino as much as possible.
But in this case as you can see here- this casino has very bad reputation 🏴☠️ by Casino Guru. 😕 I would say, this was not a best choice. Anyway, please keep us informed during next days. Thank you
Modificato dall'autore 2 anni fa
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