Reclamo, il casinò non risponde.

Purtroppo, Casinobet Casino non risponde più alle richieste del team di Casino Guru. Qualcuno ha avuto esperienza in merito e può darmi qualche consiglio su come procedere? Varrebbe la pena contattare l'autorità di rilascio delle licenze di Curaçao? Immagino che ricevano centinaia di migliaia di reclami simili... Il mio reclamo probabilmente si perderebbe nel mucchio e non sentirei più nulla da loro per almeno qualche anno.

Forse nessun membro del servizio clienti del casinò è attualmente presente a causa delle festività?

Un membro del team di Casino Guru può dirmi quali informazioni ha richiesto il casinò in merito al mio reclamo?

Ciao, ho letto il tuo reclamo e la situazione e penso che Igor abbia scritto tutto quello che devi fare.

Non abbiamo ricevuto più di una risposta dal casinò. Cosa intendi quando dici: "Un membro del team di Casino Guru può dirmi quali informazioni ha richiesto il casinò in merito al mio reclamo?". A quanto pare, non hanno chiesto nulla, altrimenti credo che se ne sarebbero occupati.

Per quanto riguarda il reclamo all'autorità, è esattamente ciò che Igor ha descritto molto bene nel reclamo, e ti ha anche lasciato dei link a cui puoi andare.

L'hai già provato?

Non credo che ci sia molto altro che tu possa fare.

Ciao,

Grazie mille per il feedback.

Ho presentato un reclamo all'autorità preposta al rilascio delle licenze via e-mail.

Cordiali saluti

Quindi, se scoprite qualcosa di nuovo o se il problema viene risolto, non esitate a farmelo sapere.