ReelsOn Casino si rifiuta di elaborare il mio prelievo di 400 AUD intrappolandomi in un ciclo di verifica deliberatamente ingannevole, con requisiti fisicamente impossibili da soddisfare.
Gli obiettivi in continuo cambiamento: dopo avermi costretto a soddisfare richieste sempre diverse, dalle foto fisiche della carta agli screenshot digitali del browser, ho fornito immagini chiare e ad alta risoluzione della mia carta principale (che termina con 8419) acquisite tramite un dispositivo secondario per aggirare le restrizioni di sicurezza della mia app bancaria.
Promesse non mantenute: gli addetti all'assistenza avevano precedentemente promesso una finestra di revisione rigorosa di 2 ore e affermato che avrebbero fornito una chiara spiegazione per qualsiasi rifiuto. Tale termine è trascorso senza alcuna spiegazione, seguito solo da generici inviti automatici a ricaricare il file.
La trappola impossibile: l'assistenza ha improvvisamente cambiato di nuovo i requisiti, richiedendo foto fisiche di una carta completamente diversa (che termina con 9182). Questa carta è puramente digitale, il che significa che non esiste una carta fisica in plastica da fotografare.
Ho rispettato pienamente ogni ostacolo tecnico e richiesta di verifica in mio potere, solo per trovarmi di fronte a requisiti impossibili e regole mutevoli, concepite unicamente per negarmi il pagamento di 400 AUD.
Traduzione automatica: