Mi spiace, ma non capisco la questione. 🤷♀️ Se riscontri problemi in qualche casinò, dovresti prima contattare l'assistenza. L'hai provato?
Sorry, but I do not understand the issue. 🤷♀️ If you have some problems at some casino, you should contact the support first. Have you tried that?
Ciao, sei riuscito a ripristinare l'accesso al casinò? Se non hai configurato l'autenticatore a 2 fattori, c'è sempre un altro modo per accedere. L'assistenza clienti dovrebbe essere in grado di orientarti.
Hi, have you managed to restore access to the casino? If you didn't setup the 2factor authenticator, there's always another way to log in. The customer support should be able to navigate you.
Ciao, hai contattato il casinò per questo problema? Sarebbe bene farglielo sapere e provare a chiedere cosa dovresti fare in un caso del genere. Hai già provato?
Qual è il problema? Non volevi avere la 2FA o semplicemente non hai ricevuto il link/codice quando hai dovuto inserirlo e non è successo nulla?
Hello, have you contacted the casino about this problem? It would be good to let them know and try to ask what you should do in such a case. Have you tried it yet ?
What is the problem, did you not want to have 2FA or did you just not get the link/code when you had to enter it and nothing happened?
Salve. Credo di averti risposto sui nostri social. Vedo un problema principale qui:
2FA è una misura di protezione dell'account, il che significa che devi effettivamente contattare il supporto del casinò per risolvere il problema. Mi aspetterei che reimpostassero questo strumento per te, così potrai reimpostarlo in seguito.
Prova questo:
Hello. I believe I responded to you on our socials. I see one main issue here:
2FA is an account protection measure, which means that you actually need to get in touch with casino support to resolve that. I would expect them to reset this tool for you so you can set it later again.
Try out this:
support@bc.game
Il mio ID Gmail del gioco BC è
Voglio reimpostare 2FA, ho già inviato un messaggio all'indirizzo gmail di bcgame con tutti i dettagli delle condizioni
Bc game mi ha detto 10-15 giorni per la revisione, ma oggi sono passati 19 giorni ma non c'è risposta su gmail, quindi ho contattato l'assistenza perché dicono ancora 10-15 giorni di attesa, cosa significa? 😭😭😭😭🙏🙏🙏servizio di assistenza pessimo
My bc game gmail id is arshadarshada95647@gmail.com
Iwant to reset 2fa already i message at bcgame gmail address all detials of conditions
Bc game Told me10-15 days for review but today 19th days passed but not any respond in gmail then i contact support bc They still say 10-15 days waiting what is this 😭😭😭😭🙏🙏🙏very very poor support service
Vedo chiaramente che non sei l'unico ad aver riscontrato lo stesso problema in questo casinò. Oggi ho già risposto a un giocatore che ha riscontrato lo stesso problema.
Tuttavia, ti consiglierei di sporgere reclamo se il casinò non fa abbastanza per te.
Basta cliccare su questo link . ⬅️
E ti hanno detto qualcosa di più specifico o solo che ci vorrà del tempo e tu ancora non sai nulla?
I can clearly see that you are not the only one who has the same problem in this casino, I already wrote back to a player today who has the same issue.
However, I would recommend filing a complaint if the casino is not doing enough for you.
And did they tell you anything more specific or just that it will take some time and you still don't know anything?
Alla fine l'hanno ripristinato per te? O sai se alla fine lo fanno per gli utenti con cui hai avuto a che fare?
Ho lo stesso problema, più di 15 giorni lavorativi, nessuna risposta...
Avete qualche idea su come posso velocizzare questo processo?
Did they eventually reset it for you? or do you know if they do eventually for the users you've dealt with
I have the same issue, more than 15 working days, no response at all...
Any ideas how I can speed this up?
Mi dispiace, ma non ho capito a chi hai risposto qui. In questo caso è meglio usare il pulsante "rispondi", in realtà.
Vorresti per favore descriverci il tuo problema?
Sorry, but I couldn't understand who you replied to here. It is better to use the "reply" button in this case, actually.
Would you like to describe your issue to us, please?
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