5 giorni fa
Anche a me è successa la stessa cosa!!!
Chiudono il reclamo senza fornire spiegazioni quando il casinò ha torto!
Ho smesso di lamentarmi qui, non ne vale la pena.
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Richiesta urgente: parere sulla condotta del guru dei casinò
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3 giorni fa
Beh, la tua richiesta di reclamo non è stata approvata. Capisco che ti faccia piacere aggiungere un commento all'altro giocatore esprimendo il tuo disaccordo, ma poiché non abbiamo potuto accogliere la tua richiesta di reclamo, la situazione è ben diversa.
Mi dispiace, non è andata bene. Potresti spiegarmi cos'è successo, per favore?
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3 giorni fa
Pensi che il modo in cui hanno chiuso il mio reclamo contro 22bet sia stato normale?
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3 giorni fa
Capisco che questa domanda non si riduce a un semplice sì o no. Ovviamente la questione è più complessa e non la ridurrò a una sola parola. Tuttavia, per come la interpreto io, la conclusione non era in definitiva legata al casinò.
"Dato che ti ho avvertito più volte riguardo ai tuoi messaggi e al tuo comportamento, e che il problema persiste, procederò ora a chiudere questo reclamo come respinto."
La preghiamo di notare che questo reclamo non viene respinto perché non ha diritto a un rimborso, ma esclusivamente a causa del suo comportamento complessivamente inappropriato nei confronti di tutte le parti coinvolte.
La prossima volta cerca di collaborare al meglio, anche se capisco che non sia facile.
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3 giorni fa
Ma mi sono già scusato e ho chiesto che venga riaperto. Non mi rispondono nemmeno. Il casinò non ha risposto alle mie email da quando ha chiuso...
Non fallirò di nuovo! Devo solo risolvere questa situazione!
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2 giorni fa
Capisco che delle scuse siano gradite, ma spetta al casinò decidere se sarà disposto a ricontattarti in quanto cliente. Direi che al momento ci sono due problemi: il reclamo in sé e la più complessa questione del conflitto che si è sfociato in una situazione più seria.
Purtroppo, è finita così.
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2 giorni fa
Non possono riaprire se mi impegno a comportarmi bene?
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2 giorni fa
Mi dispiace, ma non posso parlare a nome di nessun altro. Ho cercato di renderlo più chiaro. 🙁
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22 ore fa
Igor non risponderà...
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5 ore fa
Purtroppo, in questo caso non siamo in grado di aiutarvi.
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