Rimborso per deposito errato

buonasera,qualche minuto fa ho effettuato una ricarica su Spinanga e per un errore, forse di battitura, non so precisamente cosa sia successo,

ho effettuato un deposito di 210€ , anziché di 20€.

ho contattato subito l’assistenza ma niente , sia in live chat , sia per email, stessa risposta che non posso riavere indietro la somma , posso solo scommettere l’intero importo , qualcuno ha avuto lo stesso problema? Potreste darmi un consiglio su cosa fare per riavere indietro la somma?

grazie

Mi dispiace davvero che tu abbia commesso questo tipo di errore, e capisco sicuramente che ora sei frustrato. Non è una cosa da poco, ovviamente.

Sfortunatamente, non credo che saranno in grado di fare nulla a riguardo a causa della politica AML (Anti Money Laundering). Perché sarebbe molto facile per tutti sostenere di aver semplicemente commesso un errore. Sai.

Spero solo che tu possa scommettere il tuo deposito e ritirare indietro i tuoi soldi.

So che per te dev'essere molto difficile accettare che non c'è molto da fare.