[RISOLTO] Persi 13.800 USD - Caso di frode su BetInAsia dopo una modifica non autorizzata dell'indirizzo e-mail

Ciao a tutti,

Condivido qui il mio caso nella speranza di ottenere visibilità e consigli, poiché BetInAsia è un broker offshore e non ho potuto presentare un reclamo tramite lo strumento standard di Casino.guru.

Il mio account è stato originariamente registrato sotto [email protected]

.

Senza la mia autorizzazione, il mio indirizzo email è stato cambiato in un altro di cui non sono proprietario.

Avevo sempre abilitato l'autenticazione a due fattori, il che dovrebbe rendere impossibile tale modifica.

Dopo la modifica dell'indirizzo email, più di 13.800 $ sono scomparsi a causa di trasferimenti e prelievi non autorizzati dal mio Black Account e da Sharp Exchange.

Quando ho contattato l'assistenza, ho ricevuto risposte contraddittorie e preoccupanti:

Per prima cosa mi hanno detto che non esisteva alcun account associato alla mia email.

Poi, dopo aver condiviso la prova video dell'accesso al mio Black Account e della cronologia delle transazioni, mi hanno detto che ero stato io a richiedere la modifica dell'indirizzo email.

In seguito hanno affermato che avevo fornito l'autenticazione a due fattori e una prova di identità, il che è assolutamente falso.

Fortunatamente, prima di essere disconnesso forzatamente durante il download della cronologia delle transazioni, sono riuscito a:

Registra un video completo del mio account che mostri tutte le transazioni.

Scarica il file CSV ufficiale della cronologia del mio account.

Questo caso è estremamente grave. Facevo persino parte della loro rete di affiliazione, promuovendo BetInAsia alla mia community, il che rende questa violazione della fiducia ancora più grave.

Voglio anche avvisare gli altri e sapere se qualcun altro ha avuto un'esperienza simile con BetInAsia.

Qualsiasi consiglio o aiuto da parte del team e della community di Casino.guru sarà molto apprezzato.

Grazie.

Sebastian Velandia

Ciao.

Mi dispiace davvero che tu debba affrontare una situazione simile. A me sembra proprio un attacco hacker, e dovresti assolutamente contattare la polizia per chiarire la questione.

Al giorno d'oggi è molto importante non condividere alcuna informazione con nessuno e prestare molta attenzione alle credenziali utilizzate su tali siti web. Anche il login non dovrebbe mai coincidere con l'indirizzo email.

Controllando il sito web, ho scoperto che si tratta di un sito di scommesse sportive, giusto? Ha una licenza o non ne ha nessuna?

Poiché non ci occupiamo di siti di scommesse sportive, purtroppo non potrai presentare un reclamo qui.

Fateci sapere quali saranno i vostri prossimi passi.

Grazie per la risposta. Vorrei chiarire alcuni punti importanti:

Questo NON è un hacking esterno, ma una frode sistematica da parte dell'operatore stesso:

- BetInAsia ha accesso interno per modificare le email nel proprio sistema

- Il modello mostra una frode interna, non un attacco esterno

Per quanto riguarda le licenze:

- Sì, BetInAsia opera con licenza di Curaçao tramite LONE ROCK HOLDINGS NV (Reg #148107)

- Ciò è verificato nei loro termini e condizioni

Comprendo i tuoi limiti sulle scommesse sportive e apprezzo il chiarimento.

I prossimi passi che farò:

- Presentati reclami alla Curaçao Gaming Authority

- Contattata la Fondazione SBGOK

- Collaborazione diretta con Mollybet (fornitore della piattaforma)

- Perseguire i canali di denuncia penale

Grazie per il tempo che ci ha dedicato. Questo caso contribuirà a stabilire importanti precedenti in materia di responsabilità degli operatori.

Ti auguro davvero buona fortuna e torna a raccontarci cosa hai realizzato. 🙏

AGGIORNAMENTO - Caso risolto

Volevo informarvi che BetInAsia ha risolto il mio caso. Mi hanno restituito l'intero importo in questione e la questione è ora chiusa.

Sebbene nutra ancora delle preoccupazioni in merito all'incidente di sicurezza verificatosi, posso confermare che hanno gestito la risoluzione finanziaria in modo professionale e che i fondi sono stati restituiti entro un lasso di tempo ragionevole.

Grazie a tutti coloro che hanno offerto consigli e supporto.

Il caso può essere contrassegnato come risolto.

Sono felice che abbia avuto un lieto fine, come si può dire, e che tu sia tornato per informarci.

Ma hai scoperto cosa è successo realmente lì?