Ciao,
Ho vinto con un bonus gratuito senza deposito su
www.bettingonawin.com
Ho trovato il bonus qui:
https://www.spicycasinos.com/casino-bonuses/scommettere-su-una-vincita-al-bonus-del-casino-senza-deposito/
Ho provato a ritirarmi e ho contattato tramite chat dal vivo, ma non c'è nessuno online e non rispondono alle mie email.
Ho allegato gli screenshot relativi alla situazione.
Ciao, ho visto che il nostro team sta recensendo questo casinò.
Ma passiamo alla tua situazione.
Dagli screenshot, vedo che la verifica è in corso, quindi non riceverai i tuoi soldi finché non andrà a buon fine. Funziona così in tutti i casinò, quindi probabilmente dovrai attendere l'esito.
Non è possibile contattare il casinò a qualsiasi ora del giorno? Anzi, è piuttosto spiacevole quando scrivi loro in chat o via email e nessuno risponde.
In ogni caso, diamo ai casinò 14 giorni di tempo per risolvere tutti i problemi relativi ai prelievi e al KYC e, se non ci riescono, puoi chiedere il nostro aiuto.
Quindi cerca di essere paziente e, se non succede nulla, contattaci di nuovo.
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