3 anni fa
Il peggior casinò a cui abbia mai giocato online. Non pagare i clienti
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Slot Planet non paga i clienti
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3 anni fa
Ciao, ho potuto vedere, hai già inviato il reclamo relativo al tuo problema. Aspettiamo ora la risposta del casinò, ma direi che è sempre bene collaborare il più possibile con il casinò. Capisco che i giocatori a volte siano infastiditi perché il processo di verifica è lungo, ma tali procedure sono spesso inevitabili. Spero che tutto si risolva presto.
Modificato
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3 anni fa
Ciao,
Ho controllato brevemente il tuo reclamo e ho scoperto che hai un problema con la prova dell'indirizzo, giusto?
Qualche possibilità che tu possa fornire un documento alternativo, diverso da una bolletta telefonica?
È sempre saggio cooperare, soprattutto è più efficiente in termini di tempo. Posso capire che ritieni che tutti i casinò debbano applicare gli stessi standard per KYC, in realtà non lo fanno. Tra l'altro, anche la licenza può influire sulla "precisione" del KYC.
Riconsidererei questo: "Ho già inviato i miei documenti tutto quello che hai chiesto non invierò nient'altro"
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3 anni fa
Non ho altre prove. Dopo che dimostra già i miei indirizzi. Solo questo casinò che non ha accettato tutto per mantenere il valore, e il cliente gioca e perde.
Tutto questo avrebbe potuto già essere risolto
Aspetto il mio deposito
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3 anni fa
Ebbene, non riesco a decidere se tutto ciò possa essere già stato risolto, perché il KYC deve essere superato per ottenere la vincita. Mi viene da pensare che sarebbe meglio aspettare la denuncia, il timer è quasi a zero.
Inoltre, quattro giorni fa nel reclamo , hai scritto che stavi aspettando il pagamento della vincita, ora è "aspetta il mio deposito"
Cosa c'è allora, per favore?
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