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SONO STATO TRUFFATO

528 visite 1 risposta |
3 settimane fa
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3 settimane fa

casinò FatFruit registrato

Avevo un saldo di $ 3700, poi con mia grande sorpresa il mio account è stato sospeso, saldo $ 140.

ricevuto email-

Desideriamo informarti che abbiamo scoperto che il tuo deposito è stato effettuato da un conto intestato a una società.

In base ai nostri Termini e Condizioni, i depositi sono consentiti solo tramite metodi di pagamento personali intestati a proprio nome. Pertanto, l'ultimo deposito deve essere rimborsato e le eventuali vincite associate devono essere annullate. Non è consentito utilizzare conti aziendali o commerciali per i depositi.


Quindi...1- il conto bancario è nominato dalla banca come-

Business One Plus. Ma è registrato a mio nome personale e utilizzato per gli acquisti quotidiani e non c'è alcun nome di una società associato al conto come affermato, come è chiaramente indicato nell'estratto conto.


L'ho menzionato nella chat dal vivo e lei ha detto:

"Business One Plus è destinato ad aziende e società. Non è consentito utilizzare conti aziendali o commerciali per i depositi"


Ho chiesto dove fosse specificato nei termini e condizioni, dato che potevo vedere solo i termini e condizioni riportati di seguito, ma lei non ha risposto alla domanda e ha continuato a ignorarmi e a inviare un'e-mail all'assistenza, cosa che ho fatto senza ricevere ancora risposta.


11.2 È vietato utilizzare pagamenti tramite terze parti. È possibile effettuare depositi solo da un conto bancario, carte bancarie, portafogli elettronici o altri metodi di pagamento registrati a proprio nome. Se durante i controlli di sicurezza dovessimo accertare una violazione di questa condizione, le vincite verranno confiscate e il deposito originale verrà restituito al titolare del conto di pagamento. La Società non è responsabile per la perdita di fondi depositati da conti di terze parti.


Sono inoltre preoccupato di presentare un reclamo ufficiale a Casino GURU per quanto segue:


16.3 Il Casinò è tenuto a riconoscere un reclamo presentato esclusivamente dal titolare dell'account. È vietato e pertanto non è possibile cedere, trasferire, consegnare o vendere il proprio reclamo a terzi.

16.4 Il casinò respingerà il reclamo se la questione viene affidata alla terza parte e non al titolare originale dell'account.

Termini e condizioni


tutta questa faccenda non è giusta e sono state fatte affermazioni totalmente false.

tutti i miei documenti, le prove e i termini e le condizioni dimostrano chiaramente che non ho violato i loro termini e ovviamente questo è un atto deliberato da parte del casinò a causa del mio saldo vincente.

Ho depositato e fatto piccoli prelievi negli ultimi 2 anni senza problemi

Non sono un grande giocatore d'azzardo e la mia vincita di $ 3700 è una grande somma per me, il che mi avrebbe aiutato molto in alcuni ambiti della mia vita, ma questi ladri hanno posto fine a tutto questo.

PER FAVORE AIUTATEMI

SONO STATO TRUFFATO

Steven


Traduzione automatica:
langas
2 settimane fa

Ciao,

È normale che le opzioni di pagamento di terze parti siano contrarie alle regole e in tali casi i casinò potrebbero confiscare le tue vincite, a seconda della situazione. Pertanto, è positivo che tu abbia presentato il reclamo. Vediamo se la decisione del casinò è stata corretta, in conformità con le loro regole.

Per favore, tienici aggiornati sul reclamo.

Traduzione automatica:

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