casinò FatFruit registrato
Avevo un saldo di $ 3700, poi con mia grande sorpresa il mio account è stato sospeso, saldo $ 140.
ricevuto email-
Desideriamo informarti che abbiamo scoperto che il tuo deposito è stato effettuato da un conto intestato a una società.
In base ai nostri Termini e Condizioni, i depositi sono consentiti solo tramite metodi di pagamento personali intestati a proprio nome. Pertanto, l'ultimo deposito deve essere rimborsato e le eventuali vincite associate devono essere annullate. Non è consentito utilizzare conti aziendali o commerciali per i depositi.
Quindi...1- il conto bancario è nominato dalla banca come-
Business One Plus. Ma è registrato a mio nome personale e utilizzato per gli acquisti quotidiani e non c'è alcun nome di una società associato al conto come affermato, come è chiaramente indicato nell'estratto conto.
L'ho menzionato nella chat dal vivo e lei ha detto:
"Business One Plus è destinato ad aziende e società. Non è consentito utilizzare conti aziendali o commerciali per i depositi"
Ho chiesto dove fosse specificato nei termini e condizioni, dato che potevo vedere solo i termini e condizioni riportati di seguito, ma lei non ha risposto alla domanda e ha continuato a ignorarmi e a inviare un'e-mail all'assistenza, cosa che ho fatto senza ricevere ancora risposta.
11.2 È vietato utilizzare pagamenti tramite terze parti. È possibile effettuare depositi solo da un conto bancario, carte bancarie, portafogli elettronici o altri metodi di pagamento registrati a proprio nome. Se durante i controlli di sicurezza dovessimo accertare una violazione di questa condizione, le vincite verranno confiscate e il deposito originale verrà restituito al titolare del conto di pagamento. La Società non è responsabile per la perdita di fondi depositati da conti di terze parti.
Sono inoltre preoccupato di presentare un reclamo ufficiale a Casino GURU per quanto segue:
16.3 Il Casinò è tenuto a riconoscere un reclamo presentato esclusivamente dal titolare dell'account. È vietato e pertanto non è possibile cedere, trasferire, consegnare o vendere il proprio reclamo a terzi.
16.4 Il casinò respingerà il reclamo se la questione viene affidata alla terza parte e non al titolare originale dell'account.
Termini e condizioni
tutta questa faccenda non è giusta e sono state fatte affermazioni totalmente false.
tutti i miei documenti, le prove e i termini e le condizioni dimostrano chiaramente che non ho violato i loro termini e ovviamente questo è un atto deliberato da parte del casinò a causa del mio saldo vincente.
Ho depositato e fatto piccoli prelievi negli ultimi 2 anni senza problemi
Non sono un grande giocatore d'azzardo e la mia vincita di $ 3700 è una grande somma per me, il che mi avrebbe aiutato molto in alcuni ambiti della mia vita, ma questi ladri hanno posto fine a tutto questo.
PER FAVORE AIUTATEMI
SONO STATO TRUFFATO
Steven
reg FatFruit casino
i Had balance of $3700 then to my shock, my account got suspended, balance $140.
recieved email-
We would like to inform you that we have identified your deposit was made from an account in the name of a company.
According to our Terms and Conditions, deposits are only permitted using personal payment methods in your own name. Therefore, the last deposit must be refunded and any associated winnings have been voided. It is not allowed to use business or company accounts for deposits.
So..1- the bank account is named by the bank as-
business one plus. but it is registered under my personal name and used for every day purchases and there is no name of a company attached to the account as they claimed, this is clearly stated on bank statement.
I mentioned this to live chat and she then said-
"Business One Plus is for businesses and companies. It is not allowed to use business or company accounts for deposits"
I asked where this is stated in t&c as i could only see the below T&C, but she wouldnt answer the question and just kept dismissing me and to email support, which ive done with no reply as yet.
11.2 Using third party payments is prohibited. You must make deposits only from a bank account, bank cards, e-wallets or other payment methods that are registered in your own name. If we determine during the security checks that you have violated this condition, your winnings will be confiscated and the original deposit will be returned to the owner of the payment account. The Company is not responsible for the lost funds deposited from third party accounts.
Im also concerned about making an oficial complaint with Casino GURU because of the following below,
16.3 Casino is to acknowledge a complaint started by the account holder only. It is forbidden to and you can therefore not assign, transfer, hand over or sell your complaint to the third party.
16.4 Casino will dismiss the complaint if the matter is handed over to be conducted by the third party and not the original account owner.
T&C
this whole thingis not right and totaly false claims made.
all my docs evidence and the t&c clearly prove that i havnt violated there terms and obviously this is a deliberate act from the casino due to my winning balance.
ive deposited and made small withdraws over last 2 years with no issue
im not a big gambler and my winnings of $3700 is a big amount for me which would of greatly helped out in a few areas at home, but these thieves put a stop to that
PLEASE HELP
IVE BEEN SCAMED
Steven





