Ciao, gioco nei casinò Dama NV da anni e non ho mai avuto problemi. Fino al 18 maggio.
Mi sono iscritto su Surfplay.com, ho depositato 45 € e ho vinto 1.500 €. Da allora, sono stressato.
Dopo 2 settimane di verifica di 9 documenti inviati e innumerevoli prelievi annullati, ho ottenuto l'approvazione per un totale di 500€.
Da allora, niente ha funzionato. A causa di problemi tecnici, ora posso prelevare un massimo di 100 €. (Altri giocatori su Trustpilot hanno segnalato questi problemi già a febbraio, quindi si tratta di un problema permanente piuttosto che temporaneo.) E il tempo di attesa è sempre di almeno 72 ore!
Ora i miei ultimi prelievi sono stati nuovamente annullati, senza alcun preavviso o informazione. Il mio account non è più verificato e devo presentare nuovi documenti.
Quindi il mio account verificato non è più verificato. 😂 Dopo aver inviato 9 documenti, ora ne vogliono uno nuovo. A proposito, la verifica di ogni documento richiede almeno 72 ore!
Sto combattendo questa battaglia dal 18 maggio.
Hello, I've been playing at Dama NV Casinos for years and actually haven't had any problems. Until May 18th.
I signed up at Surfplay.com, deposited €45, and won €1,500. Since then, I've been stressed out.
After 2 weeks of verifying 9 submitted documents and countless canceled withdrawals, I was approved for a total of 500€.
Since then, nothing has worked. Due to technical issues, I can now withdraw a maximum of €100. (Other players on Trustpilot reported these problems as early as February, so it's more of a permanent rather than temporary issue.) And the waiting time is always at least 72 hours!
Now my last withdrawals have been canceled again, without any notice or information. My account is no longer verified, and I have to submit new documents.
So my verified account is no longer verified. 😂 After submitting 9 documents, they now want a new one. By the way, verifying each document also takes at least 72 hours!
I have been fighting this battle since May 18th.
Hallo, ich spiele seit Jahren bei Dama N.V Casinos und tatsächlich hatte ich noch mit keinem Probleme. Bis zum 18.05.
Dort habe ich mich bei Surfplay.com angemeldet 45 einbezahlt und 1500€ gewonnen. Seit dem habe ich nur Stress.
Nach 2 Wochen verifizieren 9 eingereichten Dokumenten und zahllosen stornierten Auszahlungen wurden mir ganze 500€ genehmigt.
Seitdem geht nun nichts mehr. Nun kann ich wegen technischer Probleme maximal 100€ auszahlen lassen.(andere Spieler bei trustpilot erzählen von diesen Problemen schon im Februar, also ehr ein permanentes statt temporäres Problem) Und die Wartezeit beträgt immer mindestens 72 Stunden!
Nun wurden meine letzten Auszahlungen wieder storniert, ohne Hinweise, ohne Infos. mein Konto ist nun nicht mehr verifiziert und ich muss neue Dokumente einreichen.
Also mein verifizierter Account ist nun nicht mehr verifiziert. 😂 Nach 9 eingereichten Dokumenten wollen sie jetzt ein neues. Das überprüfen jedes Dokument dauert übrigens ebenfalls mindestens 72 Stunden!
Diesen Kampf führe ich nun seit dem 18.05.
Traduzione automatica:
