Ciao, gioco nei casinò Dama NV da anni e non ho mai avuto problemi. Fino al 18 maggio.
Mi sono iscritto su Surfplay.com, ho depositato 45 € e ho vinto 1.500 €. Da allora, sono stressato.
Dopo 2 settimane di verifica di 9 documenti inviati e innumerevoli prelievi annullati, ho ottenuto l'approvazione per un totale di 500€.
Da allora, niente ha funzionato. A causa di problemi tecnici, ora posso prelevare un massimo di 100 €. (Altri giocatori su Trustpilot hanno segnalato questi problemi già a febbraio, quindi si tratta di un problema permanente piuttosto che temporaneo.) E il tempo di attesa è sempre di almeno 72 ore!
Ora i miei ultimi prelievi sono stati nuovamente annullati, senza alcun preavviso o informazione. Il mio account non è più verificato e devo presentare nuovi documenti.
Quindi il mio account verificato non è più verificato. 😂 Dopo aver inviato 9 documenti, ora ne vogliono uno nuovo. A proposito, la verifica di ogni documento richiede almeno 72 ore!
Sto combattendo questa battaglia dal 18 maggio.
