Una domanda, pensi che sia conveniente avviare un reclamo quando non sono ancora trascorsi 60 giorni per la verifica dell'account, sono al 50 ° giorno circa e sento che il casinò mi sta semplicemente ignorando. Ho già inviato loro tutta la documentazione richiesta.
Grazie per il feedback
Ciao!
Ammiro la tua pazienza! Impazzirei per essere stato ignorato per così tanto tempo.
Senza ulteriori indugi, invia subito il reclamo, basta utilizzare questo link:
https://casino.guru/complaints/create
Credimi, non è normale o morale lasciarti aspettare così.
Quando è stata l'ultima volta che il casinò ti ha risposto?
Mi hanno appena risposto che devo continuare ad aspettare la decisione che prenderanno, ma in realtà non hanno alcun argomento valido per quello che mi stanno facendo (rifiutare i miei prelievi e bloccare il mio conto) ho solo fatto una scommessa alta e la slot machine mi ha pagato bene, tutto qui e per questo mi hanno bloccato.
Schermate dell'allegato in modo da poter vedere cosa mi hanno risposto. Si presume che in ca. 10 giorni sono i 60 giorni che segnano nelle loro polizze ma stanno già sostenendo che potrebbero essere aumentati.
Grazie
Vedo. Ho sentito parlare di casi in cui i giocatori sono stati costretti ad aspettare molto più a lungo. Non sto dicendo che va bene, ma se il casinò crede davvero che ci sia qualcosa che valga la pena indagare, è indicato nei termini in cui è autorizzato a farlo.
Temo che dovremo aspettare la decisione finale.
Ad ogni modo, stai per presentare il reclamo come suggerito in precedenza?
Bene, sono pronto, ho tutta la documentazione:
-Prova dei trasferimenti effettuati sul tuo conto.
-Prova dei prelievi approvati.
-Schermate del saldo in attesa di ritiro.
-Schermate di supporto tecnico in cui specificano che il mio account è verificato.
Penso che la prossima settimana presenterò il mio reclamo a te per vedere se puoi risolvere questo problema per me. La verità è che penso che il modo in cui si comportano diversi casinò quando vuoi prelevare i profitti sia qualcosa di abbastanza ingiusto e arbitrario. Mi chiedo sempre, se ti interrogassero ogni volta che depositi, ci penseresti due volte? Quello su cui sono molto chiaro è che non rimarrà così. Ricorrerò all'ultima istanza tramite reti o governo fino a quando non mi pagheranno.
Sembri ben preparato. Va bene.
Mi permetto di dire che non è ragionevole paragonare un deposito ad un prelievo, stiamo parlando di situazioni diverse che risentono di aspetti diversi.
Tuttavia, c'è un modo per evitare gli spiacevoli problemi successivi: un casinò decente dovrebbe essere in grado di verificare il tuo account subito dopo la registrazione. Se il casinò esita, beh, ti dà il messaggio.
Non dimenticare però che, in caso di vincita, la tua cronologia di gioco e altri dettagli dell'account devono ancora essere controllati per poter pagare le vincite. Questo non cambierà mai.
Spero comunque che la denuncia non sia necessaria, ma resta comunque una via a tua disposizione.
Ho già controllato bene le date di sospensione dell'account e i 60 giorni sono compiuti domenica. È consigliabile presentare immediatamente il reclamo o mi consigliate di inviargli nuovamente un'e-mail?
Riguardo a ciò che mi hai detto che non dovresti confrontare i depositi con i prelievi, intendevo dire che avevo prove sia dei depositi che ho effettuato, sia dei prelievi approvati che avevano depositato presso di me. Ecco perché mi è sembrato strano che abbiano congelato il mio account; Se in precedenti occasioni mi avevano pagato senza problemi, anche il personale di supporto tecnico mi ha detto che il mio conto era già VERIFICATO. Mi sento come se mi avessero congelato perché ho vinto un bel premio e non dovrebbero farlo
Ciao.
Sono felice che tu sia tornato, anche se speravo in un lieto fine.
Dal mio punto di vista, hai aspettato molto più a lungo di quanto io potessi mai fare, quindi sono convinto che non ci sia motivo di lasciarti aspettare oltre.
Vorrei presentare la denuncia qui e ora.
Grazie per la spiegazione relativa ai depositi e ai prelievi, probabilmente ho frainteso il significato prima. Fornisci tutte le comunicazioni pertinenti, gli screenshot e tutti i documenti importanti che puoi immediatamente quando invii il reclamo per dare una spinta al caso.
Ricordo solo il link:
https://casino.guru/complaints/create
Come ti suona? Ci stai?
Posso presentare un reclamo in merito alle tariffe di rimborso del casinò posido156 e del gioco Pinky Mega Fire Blaze? Sono truffatori
Ciao, prima di tutto potresti descrivere un po' la situazione in cui ti sei trovato e qual è il dilemma specifico relativo al cashback? Avresti dovuto prenderne uno e il casinò non ti ha dato nulla? Oppure hai ricevuto meno di quanto avresti dovuto?
Prova ad approfondire meglio e ti dirò se vale la pena presentare un reclamo.
Buonasera stavo giocando al casinò super bet nella slot e vincevo 300 e qualche reais poi la slot ha cominciato a bloccarsi è da giovedì che domenica mi lamentavo ricevevo una risposta poi ho detto che avrei aspettato fino ad oggi lunedì ora sono andato sul sito, sono entrato e sono andato all'assistenza di Super Bet. Non riuscivo proprio a parlare. Ho una stampa del gioco e ho una stampa di me che parlo con l'assistenza. Ho una stampa di me che cerco di entrare oggi per parlare all'assistenza hanno detto che avevano inviato il problema da risolvere ma finora non mi hanno risposto e non ho potuto parlare con l'assistenza.
Ecco gli screenshot se guardi l'ora di ognuno vedrai l'orologio al centro dello schermo proprio nel momento in cui darebbe i bonus 
Ciao. Forse dovresti concedere loro un po' più di tempo in modo che possano indagare sul problema. A volte possono davvero volerci alcuni giorni, persino settimane.
Spero che riuscirai a ottenere qualche spiegazione e sicuramente ci farebbe piacere conoscere eventuali aggiornamenti in merito.
Che ne dici? È possibile per te essere un po' più paziente adesso?
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