Truffa del casinò Kinbet? (pagina 3)

Grazie di tutto.

Guarda Jaro, ti ho detto che ho fatto entrambe le cose in questo thread da quando ho iniziato. Forse non gli ho dato importanza nel reclamo e non l'ho detto, ma leggi il thread e commenterò che ho usato entrambe le cose più volte in diversi messaggi.

Anche quelli puoi toglierli.

Ma non importa.

Non ho ancora capito la tua risposta al reclamo.

Altre cose mi sono diventate chiare.

Grazie mille. Cordiali saluti.

L'unica cosa che so è che Kinbet è un casinò che ha chiuso il mio account senza alcuna giustificazione e ha trattenuto i soldi sul mio conto, me li ha rubati, questo è molto chiaro per me.

Ok, quindi se hai giocato a giochi da casinò, hai anche una cronologia di gioco o qualcosa del genere? Penso che se dico al nostro team di riaprirlo o se tu di riaprirlo e dici che non riguardava solo le scommesse sportive, loro me lo chiederanno. Quindi riprova e riapri il tuo reclamo e di' che le vincite non derivano solo dallo sport. Spero che riuscirai a risolverlo in qualche modo ulteriormente, ma non ti prometto nulla.

Ho ben chiaro che non mi aiuterai con la tua risposta al reclamo, questo è molto chiaro per me. Possono fare quello che vogliono, a me non importa.

Ciao,

Hai pensato di fornire la cronologia di gioco? Ottima osservazione.

Vogliamo aiutare, ma dobbiamo anche restare nel nostro campo di competenza. Cercate di raccogliere quanti più dettagli possibile escludendo le scommesse sportive, e forse sarà sufficiente.

Ma stai davvero scherzando?

Il reclamo è stato letto

Hanno chiuso il mio account, non posso accedervi e si sono trattenuti i miei soldi e non capiscono quale cronologia vogliono che io mostri loro.

Non sto scherzando. Per precauzione, molti giocatori salvano gli screenshot o la cronologia dei loro giochi. Ho capito che tu non sei uno di loro. Nessun problema.

Come minimo, puoi sempre inviare un'e-mail al casinò per richiedere la tua cronologia di gioco. Davvero, non è niente di straordinario.

Radka, ho chiesto loro via email di spiegarmi, di restituirmi i soldi e la loro risposta per 45 giorni è sempre la stessa, che il mio ordine è in fase di elaborazione e che devo avere pazienza per 45 giorni con la stessa risposta. Come vuoi che mi diano qualcosa se mi rispondono sempre la stessa cosa.

Come minimo sarebbe bene provare, se non ti rispondono, vedremo cosa succederà dopo e come ho detto, prova a riaprire il reclamo e spiega tutto esattamente come è stato e non tralasciare nulla. Anche ciò che non ritieni rilevante.

Ecco la risposta per 47 giorni.

Ok, prova a fare quello che ho scritto e fammi sapere se è possibile riaprire il reclamo.

frode Ho giocato a blackjack dal vivo al casinò e mentre vincevo i soldi non mi sono stati accreditati.. questo è successo 5 volte e il guadagno totale è stato di oltre 900 euro.. poi ho parlato con la chat con loro hanno preso in giro quello che abbiamo inoltrato la tua richiesta.. sono passati 3 giorni e niente.. ho bisogno che qualcuno mi aiuti cosa fare

Ciao.

Inoltrare la tua richiesta mi sembra una buona idea. Immagino che ti aspettassi un'azione immediata, ma io, d'altro canto, ho esperienza che il casinò indagherà o addirittura contatterà il provider, il che purtroppo richiede tempo.

Ciò che suona davvero male è la parte in cui ti prendono in giro, ovviamente.

Tuttavia, per aiutarti, ti consiglio di avere pazienza. Lascia che il casinò indaghi per bene; tienici aggiornati. Vediamo come va avanti.

Per me è sempre la stessa cosa...purtroppo abbiamo perso i nostri soldi

Questo casinò mi ha pagato dopo un sacco di tira e molla, ma non è comunque un buon casinò!

Oh, fantastico! Voglio dire, in una situazione del genere, ottenere i soldi è ovviamente la soluzione migliore. Grazie per averci risposto. Hai, per esempio, qualche consiglio che vorresti aggiungere agli altri? Non sto parlando di "non giocare lì", ovviamente 😀.

Ciao, sono sempre stato infastidito dalla chat, ad un certo punto si arriva ad un dipendente che aiuta

Quindi questo significa che i giocatori dovrebbero dedurre da questo che dovrebbero comunicare frequentemente con il casinò quando hanno un prelievo? 🙂