11 ore fa
Ascolta Player's Horizon , il nostro podcast Casino Guru con i conduttori IA Mike e Nate che parlano di vere lamentele sui casinò.
In ogni episodio, esaminano reclami reali ricevuti dal Centro di risoluzione reclami di Casino Guru e spiegano cosa è successo, perché è importante e cosa possono imparare i giocatori da esso.
Nell'ultimo episodio, discutono di una controversia relativa a un prelievo di 500 € in cui la stessa regola di prelievo del bonus pari a 5 volte l'importo è stata applicata due volte. Successivamente, spiegano come il Centro di Risoluzione dei Reclami di Casino Guru ha risolto il problema e quale sia stato l'esito.
Hai mai visto un limite massimo per i bonus applicato più di una volta?
Ascolta l'episodio completo qui
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