Un casinò può richiedere un pagamento a una banca norvegese?

Ciao,

Ho presentato un reclamo contro Retrobet Casino in merito al pagamento di una vincita di 50.000 NOK. Il deposito è stato effettuato tramite Revolut, una banca lituana. Sebbene il gioco d'azzardo non sia illegale, le banche norvegesi non possono trasferire scommesse e vincite provenienti da attività di gioco d'azzardo sprovviste di licenza norvegese. Qualcuno ha esperienza con casinò che utilizzano questa tattica cinica per prendere tempo e sa come affrontare una situazione del genere?

Salve, ho qualche idea, ma solo per essere sicuro di aver capito bene: anche se ha depositato tramite Revolut, il casinò insiste affinché il prelievo venga inviato a un conto bancario norvegese?

In tal caso, tale informazione sarebbe utile. Di solito, l'elaborazione dei pagamenti dipende dai fornitori e dalle procedure che un casinò ha in atto per il paese specifico, quindi capire perché è richiesto un conto bancario locale aiuterebbe a chiarire dove risiede effettivamente il problema.

Ciao e grazie per la tua risposta,

Ho effettuato il deposito tramite bonifico bancario dal mio conto Revolut, il bonifico verso Revolut è stato effettuato tramite APM143~siti-iban. Ho utilizzato un bonifico bancario verso lo stesso conto Revolut per il prelievo e Retrobet utilizza il partner di pagamento APM35~payanybank-europe.

Retrobet ha annullato le mie scommesse 20-30 volte e ora mi sta inviando questa email:

Cara Wenche,

Spero che tu stia trascorrendo una splendida giornata.

Ti contatto per assisterti personalmente con la tua richiesta di prelievo. Potresti aver notato che la tua richiesta è stata rifiutata e volevo mettermi in contatto con te immediatamente per spiegarti il ​​motivo e aiutarti a risolvere la situazione.

Purtroppo non siamo in grado di elaborare un prelievo all'IBAN da te scelto. Per completare con successo i bonifici bancari sul tuo conto, il nostro ufficio finanziario richiede l'utilizzo di un conto bancario norvegese.

Accedete al vostro account non appena avete un momento libero e inviate una nuova richiesta utilizzando i vostri dati bancari norvegesi.

Se hai domande in merito, hai bisogno di assistenza per aggiornare il tuo metodo di pagamento o riscontri qualsiasi tipo di problema, non esitare a contattarmi. Sono qui per aiutarti in qualsiasi momento e farò in modo che tutto venga risolto il prima possibile!

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Distinti saluti

Betsy Retford

www.retrobet.co

Chatta con me su Telegram VIP.

Sebbene il gioco d'azzardo non sia illegale, le banche norvegesi non sono autorizzate a trasferire scommesse e vincite provenienti da attività di gioco non autorizzate in Norvegia. Il divieto si applica sia al denaro che transita direttamente da e verso le società di gioco, sia al denaro che passa attraverso terze parti e canali di pagamento.

Il prelievo originale è stato effettuato il 21/06/2026 e ora mi ritrovo con una vincita di 50.000 NOK e non riesco a ottenere nulla da Retrobet, che continua a ripetere lo stesso messaggio indipendentemente da ciò che dico.

Avete qualche idea?

Solo un piccolo chiarimento:

Ho effettuato il deposito tramite bonifico bancario dal mio conto Revolut, il trasferimento da Revolut a Retrobet è avvenuto tramite APM143~siti-iban.

Ho effettuato un prelievo precedente da Retrobet che è andato a buon fine; ecco la cronologia delle transazioni sul mio conto:

7 agosto 2025, 08:30

Prelievo di contanti

Prelievo IBAN nazionale da banca: BONIFICO BANCARIO

Completato

10000 kr

Anche io all'epoca usavo il bonifico bancario, ma a quanto pare ora hanno cambiato partner per i pagamenti.

21 giugno 2026, 16:52

Prelievo di contanti

APM35~payanybank-europe

rifiutato

50000k

Se Retrobet non mi paga le vincite senza passare attraverso una banca norvegese, significa che il casinò non è pensato per gli utenti norvegesi. E Casino Guru deve segnalarlo nella sua recensione di Retrobet, altrimenti perderà 5,5 milioni di potenziali clienti.

Grazie per i dettagli aggiuntivi; aiutano a chiarire la situazione.

Un aspetto che salta subito all'occhio è che il tuo precedente prelievo tramite bonifico bancario è andato a buon fine, mentre quello recente viene elaborato tramite un partner di pagamento diverso. Questo suggerisce che qualcosa nel processo di pagamento potrebbe essere cambiato dall'ultimo prelievo andato a buon fine.

A questo punto, sarebbe utile se Retrobet potesse spiegare perché ora è richiesto un conto bancario norvegese, quando a quanto pare non era necessario per il prelievo precedente. Ripetere semplicemente che è necessario un conto bancario locale non chiarisce cosa sia cambiato.

Riguardo alla recensione, credo sia prematuro concludere che il casinò non sia adatto ai giocatori norvegesi basandosi su un singolo caso. Sarebbe innanzitutto importante stabilire se tale requisito derivi dalle attuali modalità di pagamento del casinò, dal fornitore di servizi di pagamento o da un altro fattore operativo. Ricordo alcuni casi in cui il casinò non era a conoscenza delle restrizioni locali a causa della mancanza di una licenza locale. Questa, a mio parere, rimane una delle ipotesi plausibili. Forse mi è sfuggita questa informazione, quindi spero non ti dispiaccia se te la chiedo: hai spiegato all'assistenza clienti perché preferisci non utilizzare istituti bancari norvegesi? È solo un'ipotesi. Immagino che domande simili potrebbero emergere in seguito nel reclamo.

Non ho fornito alcuna informazione sulla legislazione norvegese relativa alle banche norvegesi e ai casinò stranieri. Temo che ne siano già a conoscenza e che questa sia solo una tattica dilatoria da parte di Retrobet.