$30.000 persi su Ybets.net

Ciao a tutti,

Mostrando il mio problema sul tuo sito web, vorrei sapere la tua opinione. Vivo in Spagna e sono autoescluso dal gioco d'azzardo. Un brutto giorno ho trovato il casinò con licenza alle Seychelles ybets.net. Ho perso un sacco di soldi. +30.000$. Ho depositato con criptovalute ma anche con una carta di credito. Ho prelevato solo $5.000. Non ricordo se mi hanno chiesto il KYC. Ma il casinò sa che sono spagnolo e che non posso giocare sul loro sito poiché non hanno la licenza nel mio paese. Mi hanno anche aggiunto a WhatsApp per offrirmi condizioni VIP. Il mio numero di telefono è ovviamente spagnolo.

Pensi che io abbia qualche possibilità di recuperare i $ 30.000 se li denuncio per avermi lasciato giocare quando è illegale offrire i loro servizi nel mio paese? Ho letto alcune storie di successo. Ma non alle Seychelles.

ps: Sono un idiota. Lo so. Grazie per aver letto.

Ciao.

Da quanto ho potuto vedere, il casinò Ybets opera con licenza delle Filippine e accetta giocatori dalla Spagna.

Purtroppo, poiché non esiste un sito ufficiale per l'autoesclusione a livello mondiale, assistiamo spesso a questo tipo di situazioni ed è davvero triste vederlo.

Mi dispiace davvero tanto che tu debba passare tutto questo.

Ti preghiamo di inviare un reclamo al nostro team qui : saranno lieti di indagare più a fondo e vedere se c'è qualcosa che possiamo fare.

Inoltre, per tua informazione, come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, che supporta sette lingue, è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.230 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che ciò significhi una restrizione completa o una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.

Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.

Sembra che il team non possa aiutarmi in questo caso. Conosci un avvocato o un modo migliore per procedere per reclamare questo?

Grazie

Davvero? No.

Ci concentriamo sul mantenimento di un ambiente equo.

Per quanto ne so, pensi che dovresti essere rimborsato perché ti sei registrato volontariamente in un casinò al di fuori della licenza spagnola. Francamente, a meno che il casinò non abbia usato questo fatto contro di te, consentendoti di scommettere denaro, non sarai mai in grado di prelevare a causa della restrizione del tuo paese; non vedo alcun motivo per il rimborso.

Credimi, so come suona, ma dal tuo punto di vista, il casinò non ha fatto nulla di sbagliato per quanto posso supporre in base ai tuoi post precedenti. Ti hanno trattato come qualsiasi altro giocatore, indipendentemente dal paese da cui provieni, non è vero?

Ti consiglio di consultare internet per trovare un avvocato esperto in controversie sui rimborsi. Mi dispiace che questo non sia il nostro lavoro.

Il casinò vuole i miei soldi. È un loro diritto. Ma io, come giocatore problematico e autoescluso nel mio paese, ho anche il diritto di volere indietro i miei soldi persi. Un casinò straniero non può operare o accettare giocatori dal mio paese se non è autorizzato nel mio paese. Immagina che la Coca-Cola sia vietata nel tuo paese. Ma trovi un negozio che te la spedisce. E sei dipendente dalla Coca-Cola. Allora hai un problema. E anche il negozio per non aver rispettato le leggi. Sono un tossicodipendente che cerca di riavere indietro 30k che non avrei mai dovuto giocare. Solo questo. Grazie per il supporto.

Lo capisco abbastanza bene; questa è la questione infinita della legalità, molti giocatori sostengono la stessa cosa. Volevo solo che capissi che dal nostro punto di vista, la legge non è il nostro strumento, dal momento che non siamo avvocati del gioco d'azzardo. Invece, siamo specializzati in correttezza.

Come ho detto in precedenza, non c'è molto che possiamo fare per te se il casinò non ti ha trattato ingiustamente perché ti sei registrato dalla Spagna. Capisco che ti senti in diritto; è che vediamo la stessa situazione da un'angolazione diversa. Spero davvero che tu trovi qualcuno che ti assista nella tua situazione. Non esitare a inviare il reclamo; scoprirai di più su come consideriamo questa situazione.

Buona fortuna e non dimenticare BetBlocker, ti preghiamo: potrebbe aiutarti a prevenire problemi simili.