Ho problemi con la mia verifica, ho un sacco di soldi da prelevare e non riesco a farlo. Ho inviato la verifica dell'indirizzo e del passaporto e non ho ricevuto nulla. Ho appena verificato il mio numero di cellulare ieri. Quanto tempo ci vorrà? Sono passate settimane.
Potrebbe essere perché i documenti che hai caricato non sono adatti alla verifica. Ho avuto lo stesso problema una volta, ma ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno aiutato con ciò che doveva essere caricato.
Quindi il mio consiglio è di contattare l'assistenza clienti per ricevere assistenza.
Come posso contattare il servizio clienti?
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Ho problemi con la mia verifica, ho un sacco di soldi da prelevare e non riesco a farlo. Ho inviato la verifica dell'indirizzo e del passaporto e non ho ricevuto nulla. Ho appena verificato il mio numero di cellulare ieri. Quanto tempo ci vorrà? Sono passate settimane.
Potresti innanzitutto dirci in quale casinò riscontri questo problema?
È disponibile la chat in tempo reale?
In caso contrario, da qualche parte sul loro sito web dovrebbe esserci un modo per contattarli. Fateci sapere com'è la situazione ora e fornite maggiori dettagli, così speriamo di potervi aiutare.
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