ForumDiscussione sui reclamiVerifica gioco reggente

Verifica gioco reggente

2 anni fa da Katie95
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3509 visite 5 risposte |
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2 anni fa

Sto lottando per verificare i vecchi dettagli bancari affinché questi proseguano una grande vincita. Cosa posso fare

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Katie95
2 anni fa

Ciao,

quale sembra essere il problema, per favore? Può essere più preciso?

Traduzione automatica:
2 anni fa

Ho inviato tutta la documentazione affinché mi verifichino. E chiedono che le vecchie coordinate bancarie siano verificate. Ho inviato un'e-mail con queste informazioni dalla mia banca. Non possono usare l'e-mail e vogliono una lettera dalla mia banca. Oggi ho una chat dal vivo con la mia banca perché è Pockit e tutto online. Non possono inviare una lettera con queste informazioni, quindi non so cosa fare dopo.

Traduzione automatica:
Katie95
2 anni fa

Ciao,

Immagino che il casinò ti abbia chiesto di fornire l'estratto conto bancario a dimostrazione delle tue transazioni alcuni mesi fa, giusto?

In tal caso, controlla la tua app di online banking e cerca l'opzione per generare questo elenco di transazioni in formato .pdf.

Dovrebbe risolvere il problema.

In alternativa, ti può essere chiesto di stamparlo e inviarlo come formato di scansione o di foto inalterata.

Prova a trovarlo e fammi sapere, per favore.

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2 anni fa

Tutto ordinato. Mi ha pagato ieri 💋

Traduzione automatica:
Katie95
2 anni fa

Ciao.

Grandi notizie! Congratulazioni! 👍

Grazie mille per il tuo aggiornamento. Informerò il nostro team di reclamo.

Quindi, quanto tempo ci è voluto in totale per ricevere le tue vincite, per favore, e quale metodo di pagamento hai utilizzato?

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