Grazie, me lo stavo chiedendo perché le ABG dicono che per un pagamento fino a 5000€ ci vogliono al massimo 5 giorni lavorativi, e l'assistenza mi ha già scritto via email che avrei ricevuto i soldi al massimo venerdì, ora è già lunedì
È successo che anche il mio account approvato è stato bloccato... Perché anche prima del primo blocco, anche mia moglie aveva informazioni sul suo profilo... Ma per questo sono stato approvato... Quindi sono bloccato ovunque su Vulkan Vegas. ..
Caro Daniele
Hai già presentato un reclamo?
Tu e tua moglie avete optato per i bonus?
Puoi fornire l'ID del tuo account per indagare?
Dice 13:00 da ieri, è in fase di elaborazione, ci vorranno altri 5-8 giorni?
aggiornamento: la live chat mi diceva di aspettare altri 5 giorni lavorativi!
Voglio i miei soldi che aspetto da 9 giorni ormai. Secondo i loro termini e condizioni, i prelievi fino a € 5000 vengono elaborati dopo un massimo di 5 giorni lavorativi
Sarebbe bello se potessi ottenere i miei soldi lentamente e non dovermi preoccupare della chat dal vivo ogni giorno
È stato approvato un profilo dove oltre ai miei dati c'è anche il documento personale di mia moglie... Il primo blocco è stato perché avevo creato ulteriori profili... Sono stati tutti bloccati e i soldi (500€) sono stati confiscati.. .... poi mi hai permesso di scegliere uno dei profili e continuare a giocare. Ho scelto quello con i miei dati e alcuni dati di mia moglie... (non posso cancellarli da solo) nessuno mi ha avvisato che c'era qualcosa che non andava nel profilo quando lo hanno sbloccato di nuovo... ho continuato a giocare con questi profili e non ho prestato attenzione che qualcosa non andava... penso di essere stato bloccato per errore
Ancora...
Questo casinò offre vincite solo con denaro bonus. Quindi il giocatore ha un limite di prelievo. È una truffa ben fatta. Bonus continui nei giochi pragmatici con vincite inferiori a 100 volte. Non c'è una parola RTP, raccolgono i soldi dai giocatori senza pietà. Auguro il peggio a tutti i collaboratori di questa commedia chiamata Vulcan Vegas.
Una truffa ben fatta con poche partite e vincite ridicole. Si vince solo con il bonus, quindi non si deve pagare tutto. È un casinò cash-out, ben lontano da quelli che lo recensiscono positivamente.
Ciao, percepisco emozioni negative, ma io, ad esempio, non capisco appieno la truffa di cui parli. Provo a indovinare:
Sembra quasi che tu sia convinto di avere meno probabilità di vincere con soldi veri rispetto ai bonus. Con tutto il rispetto, questa frustrazione potrebbe potenzialmente trasformarsi in un problema di responsabilità più serio da parte tua, se capisci cosa intendo.
Ho anche la sensazione che tu non abbia molta familiarità con ciò che rappresenta effettivamente l'Indice di Sicurezza. Nessun problema. Una domanda, se non ti dispiace:
Sapevi forse che il gioco d'azzardo consiste principalmente nel perdere?
Pertanto, l'indice di sicurezza non riflette la probabilità di vincita.
Allora, che ne dici di calmarti e provare a descrivere cosa ti ha turbato ultimamente? Come stai?
Grazie.
Hai perfettamente ragione, ma il profitto dipende dalla percentuale di perdita e soprattutto dal tempo che dedichiamo alla nostra partecipazione. Non giochiamo per guadagnarci da vivere, ma non giochiamo nemmeno perché vogliamo buttare via i nostri soldi. Quando si perde alla puntata minima di ogni partita senza vincere più di 50 volte, non c'è divertimento e se questo si ripete per tutta la settimana, purtroppo qualcosa non funziona. Questa è la mia opinione, che immagino sia condivisa da migliaia di giocatori.
Abbiamo controllato alcune delle tue attività di gioco e possiamo vedere brevemente che sei stato fortunato parecchie volte:
01-11-2025 Scommetti 2.00 Vinci EUR1.184,00 EUR
05-10-2025 Scommetti 0,60 Vinci EUR496,59 EUR
01.11.2025 Scommetti 0,20 Vinci EUR152,12 EUR
24.10.2025 Scommetti 0.60 Vinci EUR371.01 EUR
Puoi anche controllare l'RTP delle slot cliccando sul segno "eCogra" nel piè di pagina del sito; tutti i dati di gioco vengono inviati al revisore indipendente dei casinò online.
Vi auguriamo buona fortuna e grandi vittorie!
Cordiali saluti
Hai perfettamente ragione, ma il profitto dipende dalla percentuale di perdita e soprattutto dal tempo che dedichiamo alla nostra partecipazione. Non giochiamo per guadagnarci da vivere, ma non giochiamo nemmeno perché vogliamo buttare via i nostri soldi. Quando si perde alla puntata minima di ogni partita senza vincere più di 50 volte, non c'è divertimento e se questo si ripete per tutta la settimana, purtroppo qualcosa non funziona. Questa è la mia opinione, che immagino sia condivisa da migliaia di giocatori.
Beh, capisco che si tratti di un'espressione in un certo senso frustrante, ma è normale e molto comune.
Tuttavia, come ho già detto, il gioco d'azzardo è una scommessa perdente e ogni serie positiva, positiva o negativa, deve finire; tuttavia, l'emozione più pressante può essere influenzata dalla fase attuale.
In ogni caso, grazie per la risposta. Spero che la fortuna torni presto, ma credo che prendersi una pausa non guasterebbe.
Ci sono casinò e casinò, ma Vulcan Vegas è di gran lunga il peggiore in cui abbia mai giocato in quasi 10 anni di attività. Casinò russi logici, cosa vi aspettavate?
Prendiamo sul serio il tuo feedback, ma ti preghiamo di fornirci dettagli specifici o prove a supporto della tua affermazione, in modo che possiamo esaminarla adeguatamente.
Per la cronaca, VulkanVegas non è un "casinò russo". Il progetto non ha attività o collegamenti con la Russia e l'accesso da quella regione è severamente bloccato.
Gioco da un mese ormai, quasi a giorni alterni. Potete vedere i miei depositi, vincite e prelievi. [email protected] anche i bonus che mi hai dato vengono persi a 0,10. Guarda tutto questo e poi dimmi se il tuo casinò ha un problema per cui ogni giorno il mio deposito viene perso in pochi minuti
Sono al limite con il vostro casinò, non perché ho perso soldi, questo non mi riguarda, ma perché, conoscendo il funzionamento dei provider, ogni giorno vengono giocate le stesse partite con una tattica di raccolta per 6 giorni senza aver mai ottenuto una vincita superiore a 100X. Voglio un ritorno immediato sotto forma di bonus su tutti i miei ultimi depositi di 350 euro. I vostri giochi sono bloccati sulla traccia bonus e il risultato è diverso. Conosco il sistema a menadito.
Perché non mostri i prelievi per vedere se ho prelevato la vincita di 1200 euro? Dato che è stata fatta con denaro bonus, solo allora il conto genera vincite. Che casinò truccato che sei! ... Voglio indietro i miei soldi per giocare di nuovo e solo perché hai mostrato le vincite senza mostrare i depositi che mi hai prelevato rivela la tua frode. Restituiscimi i soldi come bonus se sei così sicuro del tuo casinò.
Grazie per avermi bloccato. Questo è il tuo casinò. Una truffa ben consolidata che promuove bonus per non pagare mai tutte le vincite del giocatore. Una truffa enorme. 
Per contestualizzare, il giocatore ha mostrato un comportamento irrispettoso nei confronti dell'operatore, incluso l'uso di un linguaggio offensivo che faceva riferimento alla "madre", brevi episodi di aggressività e chiari segni di gioco d'azzardo problematico e perdita di controllo. In linea con l'impegno del progetto nei confronti dei principi del Gioco Responsabile, è stato applicato un periodo di riflessione di 7 giorni. Dopo questo periodo, il casinò effettuerà un'ulteriore verifica e prenderà una decisione definitiva in merito al potenziale ripristino dell'account.
Grazie per avermi bloccato. Questo è il tuo casinò. Una truffa ben consolidata che promuove bonus per non pagare mai tutte le vincite del giocatore. Una truffa enorme.
Caro giocatore, ho osservato il modo in cui comunichi con gli altri e vorrei dire che, secondo me, continui a dimostrare perché dovresti smettere di giocare immediatamente.
Se consideri un casinò una truffa semplicemente perché hai perso e ti senti in diritto di chiedere indietro soldi o bonus, significa che stai chiaramente mostrando gravi segni di dipendenza.
( https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-diagnosis#symptoms )
Ti consigliamo di prendere in considerazione l'idea di cercare aiuto professionale. In questo modo potresti ritrovarti bandito da più casinò, il che, in tali circostanze, sembra un effetto collaterale positivo.
Sei un medico o uno psicoterapeuta che mi sta giudicando. Ti consiglio di smetterla di difendere la spazzatura dei casinò online che ci ruba ripetutamente i depositi. Stai dando consigli sotto falso nome.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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