Ciao, vedo che hai presentato un reclamo , ciò che è fantastico e sufficiente per ora. Sono d'accordo con Kristina, è bene aspettare ancora un po' quando sono trascorse almeno due settimane da quando hai richiesto il ritiro. Vulkan Vegas Casino ha una buona reputazione sul nostro sito web, come puoi vedere qui . Se tutto è in ordine dalla tua parte, non dovrebbero esserci problemi a pagare i tuoi soldi. Qui puoi anche vedere che il casinò si preoccupa dei giocatori e i casi sono risolti. Spero che tutto si risolva a tuo favore.✨
Hello, I see you submitted a complaint what is great and enough for now. I agree with Kristina , it is good to wait a little longer when it is at least two weeks since you have requested the withdrawal. Vulkan Vegas Casino has a good reputation on our website as you can see here. If everything is in order on your side, then there should be no problem with paying out your money. Here you can also see that casino cares about the players and cases are solved. I hope everything will be resolved in your favor.✨
Sto aspettando e aspettando, e tutte le scadenze sono uscite, cosa fare di nuovo, sto aspettando.
I'm waiting and waiting, and all the deadlines have come out, what to do again, I'm waiting.
Жду и жду а все сроки вышли что делать опять жду.
Ciao,
come ha detto Magda, aspetta solo un po'. Il timer di reclamo ora mostra 2 giorni e 10 ore, se il casinò ti invia le vincite entro quel momento, il problema è risolto.
In caso contrario, interviene il team di reclamo.
Hello,
as Magda mentioned, just wait a bit. The complaint timer now shows 2 days and 10 hours, if the casino sends you the winnings by then, the problem is solved.
If not, then the complaint team steps in.
Capisco, capisco, stiamo aspettando.
I see, I understand, we are waiting.
Ясна,понял,ждём.
È un casinò decente, quindi suppongo che ti tratteranno in modo equo e rilasceranno il prelievo se soddisfi tutte le condizioni.
It's a decent casino, so I guess that they will treat you fairly and release the withdrawal if you meet all conditions.
Cosa significa completare? Gioco secondo tutte le regole e condizioni.
What does it mean to complete? I play by all the rules and conditions.
Что значит выполните?Я играю по всем правилам и условиям.
Significa che se giochi secondo le regole e soddisfi tutte le condizioni, il casinò ha una buona reputazione, quindi il prelievo dovrebbe essere soddisfatto.
Immagino che stiamo affrontando il problema del traduttore. 🙂
It means that if you play by the rules and met all conditions the casino has a good reputation so the withdrawal should be fulfilled.
I guess we're dealing with the translator issue. 🙂
Bene, anche se è un problema di traduttore, è pur sempre un problema di casinò, le persone non dovrebbero soffrire e rovinare i nervi per questo, come si suol dire.
Well, even if it's a translator's problem, it's still a casino problem, people shouldn't suffer and spoil their nerves because of this, as they say.
Ну даже если это проблема переводчика, то это всё равно проблемма казино люди не должны из-за этого как говориться страдать и портить нервы.
Ciao, ho appena controllato il tuo reclamo. Sembra che ci sia davvero un problema di traduzione. Ma per quanto riguarda i tuoi soldi ora va tutto bene, vero?
Hi, I just checked your complaint. It seems there is translation issue indeed. But regarding your money is everything alright now, isn't it?
Buon giorno. Sì, ho ricevuto il primo bonifico, sto aspettando il secondo.
Good morning. Yes, I received the first transfer, I'm waiting for the second one.
Доброе утро.Да первый перевод получил жду второй.
Ciao,
vedi? Te l'avevo detto che in un casinò con una così buona reputazione è solo questione di tempo 🙂.
Di solito, più prelievi vengono inviati contemporaneamente, poiché l'importo totale è maggiore, maggiore è il tempo necessario per procedere.
Quanti prelievi sono rimasti, per favore? Tieni presente che consentiamo ai casinò 14 giorni interi per procedere con i prelievi di verifica, quindi se ciò dovesse accadere di nuovo e spero che non accada, prova gentilmente a essere un po' più paziente.
🙏
Hello,
you see? I told you that in a casino with such a good reputation it's just a question of time 🙂.
Usually, the more withdrawals are submitted at once, because the total amount is higher, the longer time it takes to proceed.
How many withdrawals left, please? Kindly note that we allow casinos 14 full days to proceed with the verification withdrawals, so if this happens again and I hope it won't, kindly try o be a little more patient.
🙏
Beh, comunque, è da molto tempo che aspetto e non mi piace proprio.
Altri 400 euro dovuti.
Well, anyway, I've been waiting for a very long time and I really don't like it.
Another 400 euros owe.
Ну всё равно я очень долго ждал и это очень мне не нравится.
Ешё 400 евро должны.
Certo, prova un altro casinò se non ti piace questo. 🙂
Ogni casinò ha i suoi pro e contro, quindi sta a te trovare quello perfetto.
Direi che è positivo che ora sai che il casinò paga e basta, il resto dipende da te.
Sure thing, try a different casino if you don't like this one. 🙂
Every casino has its own pros and cons, so it is up to you to find the perfect one.
I'd say that is good that now you know that the casino just pays, the rest is up to you.
Non preoccuparti, gioco anche su questo sito e i soldi arrivano, ma ci sono davvero dei ritardi nel prelievo, tieni presente che, per così dire, il prelievo dei fondi avviene nei giorni lavorativi. Sebbene tutto dipenda dall'importo del prelievo sul sito, ci sono determinati termini e tutto dipende dall'importo del prelievo, per quanto mi riguarda il casinò è onesto e non puoi preoccuparti del pagamento
Do not worry, I also play on this site and the money comes, but there are really delays in the withdrawal, please note that, as it were, the withdrawal of funds takes place on working days. Although it all depends on the amount of withdrawal on the site, there are certain terms and everything depends on the amount of your withdrawal, as for me, the casino is honest and you can not worry about the payout
Не переживайте я так же играю на этом сайте и деньги приходят, но бывают действительно задержки по выводу учтите что как бы вывод средств происходит в рабочие дни. Хотя все зависит от суммы вывода на сайте есть определенные сроки и все зависит от суммы вашего вывода, как по мне казино честное и можите не волноваться за выплату
Prova a contattare la chat di supporto e chiarisci per quale motivo si verifica il ritardo, indica loro il paragrafo delle regole per il quale potrebbe esserci un periodo massimo per il controllo di un account, ecc.
Try to contact the support chat and clarify for what reason the delay occurs, indicate to them the paragraph of the rules for which there may be a maximum period for checking an account, etc.
Попробуйте обратиться в чат поддержки и уточнить по какой причине происходит задержка укажите им пункт правил по которым может быть максимальные сроки проверки аккаунта, и.т.д.
Questo è un buon suggerimento, anche se ritengo che il casinò non stia ritardando tutti quei pagamenti di proposito, una sorta di problema tecnico è stato menzionato in una discussione correlata al casinò. In questo caso, citare le regole non aiuterebbe 🙁, temo.
Sono sicuro che alla fine il casinò pagherà.
That's a good suggestion, though I feel that the casino is not delaying all those payments on purpose, some sort of technical problems were mentioned in a related casino discussion. In this case, quoting the rules would not help 🙁, I'm afraid.
I'm sure that the casino will pay eventually.
Grazie mille per aver condiviso la tua cronologia dei ritiri, penso che sia un ottimo modo per supportare i giocatori in una situazione così spiacevole.
Thank you very much for sharing your withdrawal history, I think it's a great way to support players in such an unpleasant situation.
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