ForumDiscussione sui reclamiWestcasino tempo di ritiro insufficiente

Westcasino tempo di ritiro insufficiente

2 anni fa da Headi
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3940 visite 18 risposte |
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2 anni fa

Buongiorno,


Ora sto aspettando 1 settimana per un pagamento di 1400 euro.

Un primo di 600 euro è durato 5 giorni.

Questo casinò trascina intenzionalmente le richieste di prelievo.

Il limite di prelievo aggiuntivo di 2000 euro a settimana è ancora peggiore.

Il timer inizia a contare solo quando viene ricevuto un importo.

Subito dopo aver vinto 600 euro, ho vinto 1650 euro con una puntata di 25 euro.

Dato che potevo pagare solo 1400 euro, ne ho giocati altri 250 e ho guadagnato di nuovo un totale di 3000 euro.


Ora devo aspettare più di 1 settimana nel peggiore dei casi e poi un'altra settimana per gli ultimi 1000 euro.


Chi dà a questo casinò spazzatura recensioni così positive?

Anche il supporto è spazzatura completa.

Volevo richiedere un aumento del limite all'account manager.

Non importa dove ho inviato le email.

Account manager, supporto, dipartimento finanziario, nessuno ha nemmeno letto un'e-mail in oltre una settimana di attesa.


È di gran lunga il peggior casinò in termini di supporto.


Modificato dall'autore 2 anni fa
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Headi
2 anni fa

Hm, sto solo guardando la nostra recensione e dice che il limite di prelievo è 5000 a settimana, il che sarebbe sufficiente nel tuo caso, quindi chiederò al mio collega di dare un'occhiata di nuovo al casinò e di modificare la recensione e regolare la valutazione. 2000 è davvero un limite di prelievo settimanale molto basso.

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Headi
2 anni fa

Ciao Headi.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ho appena controllato i T&C del casinò, vedi l'immagine qui sotto

file

Potresti essere più specifico? Consentono solo una transazione a settimana?


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2 anni fa

Non vengono raggiunte così tante transazioni fino a 2000 euro!


filefile

Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa

Ho appena chiesto supporto e mi hanno detto che è 2000 € max a settimana.

Ovviamente ho dovuto convincere gli stupidi a parlare con 🙄🙄


filefile


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Frankey
2 anni fa

Ciao Frankey,

grazie per l'informazione. Penso che debbano aggiornare i propri T&C quindi... 🙂

Aggiornerò Jozef.K

Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa

Non so come Dama NV gestisca i loro soldi o quali banche utilizzino. Potrebbe essere che loro stessi abbiano difficoltà a causa delle sanzioni imposte a questo pazzo russo che inizia una guerra in Europa

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2 anni fa

Non voglio sembrare così negativo qui, tuttavia, tutto è possibile in questi giorni...

Ma qui sono necessari termini e condizioni chiari e basilari, non sei d'accordo?

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2 anni fa

I termini e le condizioni sono completamente fuorvianti. Questi affermano esplicitamente che ogni settimana verranno corrisposti 5.000 euro!

Ho giorni di seccature con loro. Il supporto è semplicemente troppo stupido e non è chiaro sulle basi legali. Bruciano sempre abbastanza giocatori. Ciò che mi infastidisce è l'incoraggiamento della dipendenza dal gioco attraverso questo sistema. Questi limiti invogliano i giocatori a continuare a giocare! E questo è anche lo scopo criminale di questo casinò! E nella maggior parte dei casi questo piano funzionerà! Ci sono abbastanza giocatori che poi vedono che hanno ancora 5000 euro e poi pensano che puoi ancora scommettere un po'. Potrebbe esserci ancora qualcosa da vincere. E bang, i soldi sono finiti... Va più veloce di quanto tu possa vedere. Comunque non ho mai vinto 6800 euro, non conosco la sensazione! Nemmeno gli altri. E sono loro che cercano di vincere di più!

Modificato dall'autore 2 anni fa
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Headi
2 anni fa

Ciao Headi,

Aspettiamo come si sviluppa il tuo reclamo perché combina diversi aspetti e quindi è piuttosto interessante.

Potresti spiegare come pensi che i loro limiti invoglino i giocatori a continuare a giocare, per favore?


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2 anni fa

Spiegazione molto semplice. Un giocatore ha l'opportunità di incassare una grossa vincita. Lo farà la prima volta che ottiene una grande vittoria! Non continui a giocare.

La situazione è diversa se hai ad esempio 6000 euro nel tuo account e devi aspettare i tuoi pagamenti per settimane, come in questo casinò. Continui a giocare perché potresti annoiarti e pensi di poter vincere di più.

Questa è la tattica dei casinò!

Il problema con questo casinò non è solo il limite di prelievo! Un pagamento ha richiesto almeno 5 giorni!

Non puoi quindi effettuare il pagamento successivo dopo questi 5 giorni! Il tempo di attesa inizia solo dopo che il denaro è sul tuo conto! In altre parole, ho dovuto aspettare 5 giorni e poi aspettare un'altra settimana prima di poter richiedere l'importo successivo!

Sono già passati 2 giorni! Puoi calcolare quanto tempo ci vuole per pagare 6800 euro!

Questa è una fregatura!

Gli Ar******ers sanno che molti giocatori poi scommettono il carbone! Questa è la promozione della dipendenza dal gioco!




Modificato da Radka 2 anni fa
Motivo: Linguaggio offensivo
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Headi
2 anni fa

Ciao,

Posso capire il tuo punto. D'altra parte, vorrei aggiungere che il nostro team di reclamo consente sempre ai casinò accusati di ritardo di due settimane intere - 14 giorni - per elaborare un pagamento. Avvertiamo inoltre che è solo responsabilità del giocatore continuare a giocare nel frattempo. Se sei preoccupato, chiedi al casinò di bloccare l'account, diciamo per una settimana. O impostare dei limiti, se possibile. Penso che tu ci abbia provato, vero?

Come ha funzionato, per favore?

Sarebbe piuttosto difficile dimostrare che il casinò sta ritardando il pagamento solo per lo scopo che hai suggerito, credo.



Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa

Non scriverei una cosa del genere se non fossi sicuro. Ho parlato con un avvocato specializzato in questo in anticipo.

Concede possibilità di successo, poiché alcune cose nei termini e condizioni non sono formulate in modo legalmente conforme.

Ad esempio, non c'è un punto preciso in tema di trattamento preferenziale per i giocatori abituali.

I giocatori abituali possono beneficiare solo di bonus e promozioni, ma non di pagamenti.

Secondo l'avvocato, in passato sono state pronunciate alcune sentenze di tribunali contro limiti così formulati in modo impreciso.

Inoltre, non è la prima volta che intraprendo un'azione legale contro un casinò.


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2 anni fa

Quindi, quale dovrebbe essere lo stato corretto delle regole per quanto riguarda il giocatore regolare che beneficia dei pagamenti, per favore? Non sono sicuro di seguire a questo punto.

Ad ogni modo, qual è il tuo prossimo passo adesso?

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2 anni fa

eCogra sta indagando. Sono stato informato che il casinò ha presentato la documentazione.

Va bene, dice il mio avvocato!

Ora il prossimo atto di arbitrarietà da Westcasino.

Vogliono documenti per la mia fonte di reddito.

Ho depositato solo 400 euro con loro e farò il diavolo e non mostrerò loro nulla.



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Headi
2 anni fa

Molto interessante!

Penso comunque che sarebbe bello mostrare un certo livello di collaborazione. Questo è solo il mio punto di vista.



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2 anni fa

Definire un certo livello di collaborazione???

A proposito, il casinò ha segnato un enorme autogol.


Ha appena cancellato la frase con il limite di prelievo, che dice di scrivere al tuo account manager per aumentare il limite!


file I


file

Modificato dall'autore 2 anni fa
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Headi
2 anni fa

Hai scritto che:

"Vogliono documenti per la mia fonte di reddito.

Ho depositato solo 400 euro con loro e farò il diavolo e non mostrerò loro nulla".

Quindi ho semplicemente reagito alla parte: "Farò il diavolo e non mostrerò loro nulla". 🙂

Scusa ma non capisco cosa intendi per autogol gigante.

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Headi
2 anni fa

Questo è qualcosa che può succedere in qualsiasi casinò, so che ci sono alcuni che il servizio clienti è migliore di altri, ma il mio consiglio per te è di avere pazienza e una volta che hai i tuoi soldi chiudi il tuo account e vai con un altro sito

Traduzione automatica:

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