Wildrobin2 non gioca

Ciao, se un giocatore dichiara di essere dipendente, non dovrebbero passare settimane prima che il casinò chiuda il suo account.

Tuttavia, puoi dirmi esattamente come hai notificato al casinò che desideri autoescluderti perché sei dipendente? Spesso i giocatori lo fanno in modo errato e poi si chiedono perché il loro account non venga autoescluso.

Se hai scritto loro ripetutamente chiedendo di essere escluso e in cambio ti hanno dato dei bonus, allora hai la possibilità di presentare un reclamo e il nostro team esaminerà l'intera situazione e vedrà se si può fare qualcosa.

Se siete interessati, fatecelo sapere.

Attenderò una risposta.

Bene, allora, se è come dici, ti avrei suggerito di aprire un reclamo, cosa che hai già fatto.

Il nostro team esaminerà la situazione nel suo complesso e, in base alle informazioni da voi fornite, deciderà se il casinò è stato informato in modo adeguato della chiusura dell'account.

Ma se hai inviato loro delle email e le hanno comunque ignorate, allora non credo che sia una soluzione giusta da parte del casinò offrirti dei bonus. E soprattutto se accenni alla tua dipendenza, non dovrebbe essere un'opzione.

Quindi incrocio le dita affinché tutto si risolva il prima possibile, il tuo account venga chiuso e tu abbia risolto tutto.🤞