Salve, i reclami possono essere risolti o lasciati irrisolti, ma non possono essere eliminati. Se il casinò ha risolto il problema, si prega di avvisare il mediatore e il caso verrà chiuso correttamente.
Uno degli obiettivi principali è mostrare alla comunità come i casinò gestiscono le controversie. Non sarebbe possibile farlo con i reclami cancellati, e credo che i casinò, che si impegnano a risolvere i problemi con tempestività e attenzione, meritino un riconoscimento. 🙂
Hello, complaints can be resolved or left unresolved, but they cannot be deleted. If the casino has resolved the issue, please notify the mediator, and the case will be closed properly.
One of the primary goals is to show the community how casinos handle disputes. Would not be possible to do that with complaints deleted and especially casinos, which strive to address issues promptly and with care, should be recognized, I guess. 🙂
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