Salve, da quanto ho visto, hai ancora un reclamo aperto, quindi sarebbe opportuno seguire tutta la procedura prima di chiudere l'account. A quel punto potrai chiudere il tuo account, ma finché non avremo la possibilità di aiutarti, non lo farei.
Cosa ne pensi?
Hello, according to what I have seen, you still have an open complaint, so it would be a good idea to go through the whole process first before you close the account. Then you can close your account, but until there is a chance that we can help you, I wouldn't do it.
What do you think?
Salve, vorrei aiutarti, ma prima dovresti contattare Veronika per risolvere il tuo reclamo. Una volta chiuso il tuo account, nessuno potrà aiutarti, quindi è consigliabile discutere gli eventi del casinò con chi gestisce i reclami.
Forse ti hanno già pagato?
Hello, I want to help, but you should first contact Veronika to resolve your complaint. Once you close your account, no one can assist you, so it's advisable to discuss the casino events with the complaint handler.
Did you perhaps get paid already?
Non puoi aiutarmi, quindi ho cancellato il reclamo e ora per favore cancella il mio account. Grazie di cuore.
You won't be able to help me, so I've deleted the complaint, and now please delete my account. Thanks for nothing.
Ihr werdet mir nicht helfen können, daher habe ich die Beschwerde gelöscht und ihr löscht jetzt bitte hier mein Konto. Danke für nichts.
Bene, allora chiudo il tuo account.
Stai bene! 🙂
Well then, I'm closing your account.
Stay well! 🙂
Certo, grazie di tutto e prenditi cura di te!
Sure, thanks for everything, and please take care!
Ciao,
Ho visto il tuo reclamo aperto e i messaggi recenti che hai pubblicato. Non so esattamente cosa ti abbia portato a credere che il nostro team stia in qualche modo supportando il casinò, ma posso assicurarti che non è affatto vero.
È frustrante vedere che, invece di continuare la discussione e darci la possibilità di rispondere al tuo ultimo messaggio, hai deciso che stiamo distorcendo i fatti. Non è così. Dominika, come tutti qui, può solo reagire a quanto condiviso finora e cercare di gestire il reclamo in modo equo.
Se vuoi ancora che il tuo account venga eliminato, lo rispetterò. Ma penso che sarebbe un peccato sprecare l'occasione di sistemare le cose solo per un presupposto sbagliato.
Fammi sapere cosa preferisci.
Hello,
I saw your open complaint and the recent messages you posted. I'm not sure what exactly led you to believe that our team is somehow backing the casino, but I can assure you this is simply not true.
It’s frustrating to see that instead of continuing the discussion and giving us a chance to respond to your latest message, you've decided we’re twisting facts. We're not. Dominika, like anyone here, can only react to what’s been shared so far and try to handle the complaint fairly.
If you still want your account deleted, I’ll respect that. But I do think it would be a pity to throw away the chance to sort things out just because of a false assumption.
Let me know what you prefer.
Bene, dal momento che il reclamo non è ancora iniziato, abbiamo concordato che il tuo account possa essere chiuso, anche se sono convinto che si tratti solo di un malinteso.
Occuparsi.
Well, since the complaint has not even started, we agreed your account can be closed, though I'm convinced this is all just a misunderstanding.
Take care.
Chiudiamo subito il tuo account.
State bene!
Closing your account now.
Stay well!
Ciao
Poiché non ho trovato un'opzione per eliminare l'account su Casino Guru, chiedo che l'account e i dati vengano eliminati. Per favore, confermate.
Hello
Since I have not found an option to delete the account at Casino Guru, I request that the account and data be deleted. Please confirm.
Il tuo account è stato chiuso.
Stai bene!🙂
Your account has been closed.
Be well!🙂
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