pieropelush1 mese fa
buongiorno non riesco a pubblicare un reclamo poichè il mio cognome ha l apostrofo e mi compare la dicitura impossibile inviare caratteri non consentiti ma il riquadro contenente il mio cognome non è editabile non posso eliminare l apostrofo
Ciao, è strano. Non capisco come sia possibile non poter modificare il cognome durante la compilazione del modulo di reclamo; non si vedono campi bloccati una volta inserito il nome.
Potresti gentilmente mostrarmi uno screenshot o, meglio ancora, registrare un video che mostri il problema in tempo reale? Sospetto una possibile anomalia tecnica, magari legata a hash o cookie...
Salve e grazie per aver condiviso lo screenshot. Per motivi di sicurezza, il contenuto è nascosto al pubblico, poiché include il suo nome completo e il suo indirizzo email. L'ho già inoltrato al dipartimento competente.
Un altro giocatore ha segnalato lo stesso problema, ma è riuscito a inoltrare la richiesta dopo diversi tentativi falliti. Potresti gentilmente riprovare oggi? So che non è la soluzione ideale, ma al momento i tecnici stanno cercando di riprodurre il problema.
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