Proprio a causa di problemi di gioco d'azzardo, ho avuto circa cinque problemi, anche con casinò con sistemi di sicurezza molto elevati, e si sono approfittati di me. Due di loro hanno accettato un rimborso, ma altri no, e non si è potuto fare nulla. Al momento, ho un reclamo in sospeso per lo stesso problema. In questo caso, è ancora peggio perché ho richiesto l'autoesclusione per problemi di gioco d'azzardo e hanno accettato di chiuderlo. Poi, il giorno dopo, mi hanno inviato pubblicità via SMS. Sono andato a controllare se fosse chiuso o meno, ed era ancora aperto. La tentazione ha avuto la meglio su di me e ho perso una notevole quantità di denaro. Dovrebbe essere un reato, ma non credo che otterrò un rimborso.
Exactly because of gambling problems, I've had about five issues, even with very high-security casinos, and they took full advantage of me. Two of them agreed to a refund, but some didn't, and nothing could ever be done. Right now, I have a complaint pending for the same problem. In this case, it's even worse because I requested self-exclusion due to gambling problems, and they agreed to close it. Then, the next day, they sent me advertising via SMS. I went to check if it was closed or not, and it was still open. The temptation got the better of me, and I lost a considerable amount of money. That should be a criminal offense, but I don't think I'll get a refund.
Exactamente por problemas con el juego, eh tenido como 5 inconvenientes incluso con casino de muy alta seguridad y se han aprovechado al máximo, 2 de ellos aceptaron hacer reembolso pero algunos no y nunca se pudo hacer nada, ahora mismo tengo una queja en curso por el mismo problema, en este caso es peor aún porque pedí mi auto exclusión por problemas con el juego y aceptaron cerrarla y al día siguiente me envían publicidad por SMS, voy a revisar si está cerrada o no y sigue abierta donde la tentación se hizo mayor que mi control y pierdo una cantidad de dinero considerable, eso debería ser denunciable en lo penal pero ni creo que se haga un reembolso
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