ho un problema quando verifico la mia età per usare i giochi demo gratuiti di casino.guru inserisco i dettagli corretti poi dice che la verifica dell'età non ha avuto successo la persona con i dettagli forniti non è stata trovata o qualcosa del genere. lo staff del guru del casinò può aiutarmi per favore?
Ciao,
Condivideresti un po' di PrintScreen, per favore?
Ho appena provato a giocare a giochi gratuiti come utente registrato dal Regno Unito e funziona bene.
Ecco di nuovo lo screenshot che gli altri membri dello staff possono vedere. qualcuno del personale può aiutarmi per favore?
Questo è il messaggio che viene visualizzato quando provo a verificare la mia età ed è il testo rosso. inserisco i dettagli corretti quindi non mi riconosce.
prendi nota del testo rosso sopra il pulsante di verifica.
Ciao,
grazie, chiederò al mio collega cosa si può fare al riguardo.
Presumo che il problema persista anche dopo aver inserito un indirizzo completo, ho ragione, per favore?
sì, hai ragione, mi sono iscritto a Casino guru usando Google e non ho dovuto inserire i dati personali al momento della registrazione. è solo quando provo a giocare a un gioco gratuito su Casino guru si verifica l'errore.
Ciao,
Sembra che la verifica dell'età funzioni normalmente perché altri giocatori del Regno Unito l'hanno superata di recente.
Tuttavia, il nostro team cerca di scoprire quale sia la causa del problema nel tuo caso.
Qualche possibilità che ti sei trasferito da poco? Un suggerimento è che l'elenco UKGC non è esattamente aggiornato.
Grazie mille in anticipo.
ho vissuto qui tutta la mia vita
Grazie per la vostra risposta.
Per quanto mi risulta, non abbiamo riscontrato alcuna irregolarità. Sembra davvero che il problema non sia dalla nostra parte in questo momento.
Mi è stato anche detto che Petronela è in contatto con te, quindi immagino che tu fossi già informato.
Mi dispiace.
beh, è un po' strano
Non mi consente di verificare la mia età, continua a dire Verifica dell'età non riuscita. La persona con le informazioni personali inviate non è stata trovata.
Ciao,
Sembra che la verifica dell'età funzioni normalmente perché altri giocatori dal Regno Unito l'hanno superata ultimamente.
Un suggerimento è che l’elenco UKGC non è esattamente aggiornato. Francamente, questo database non è sotto il nostro controllo. Mi dispiace.
Sta succedendo anche a me e non riesco a giocare ai giochi gratuiti
Mi dispiace davvero perché la spiegazione rimane la stessa finché devi superare questa verifica dell'età. 🙁
Non è in nostro potere cambiare la situazione.
Ho un problema quando verifico la mia età per usare i giochi demo gratuiti di casino.guru. Inserisco i dati corretti, ma mi dice che la verifica dell'età non è riuscita. La persona con i dati forniti non è stata trovata o qualcosa del genere. Qualcuno dello staff di casino guru può aiutarmi?
Ciao. Sono felice che i nostri giochi gratuiti ti piacciano!
Bene, come rispondo di solito in questo thread:
Sembra che la verifica dell'età funzioni normalmente perché di recente altri giocatori del Regno Unito l'hanno superata.
Un suggerimento è che la lista UKGC non è esattamente aggiornata. Francamente, questo database non è sotto il nostro controllo e non abbiamo alcuna influenza sui suoi aggiornamenti. Mi dispiace davvero.
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