ForumFeedback e suggerimentiUn problema tecnico? O dovrebbe essere così.

Un problema tecnico? O dovrebbe essere così.

3 anni fa da Frankey
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3399 visite 8 risposte |
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3 anni fa

file L'immagine a sinistra mostra il Bella Vegas Casino dalla tua pagina dei bonus senza deposito. Sono stato in grado di seguire il link senza problemi e mi sono registrato con Bella Vegas.


L'immagine a destra mostra il Bella Vegas Casino dalla normale funzione di ricerca. Nessun bonus e l'avviso che Bella Vegas non accetta persone dalla mia posizione. Dovrebbe essere così o qualcuno ha dormito durante gli aggiornamenti?

Traduzione automatica:
Frankey
3 anni fa

Hm, cosa intendi? Posso vedere le informazioni su entrambi gli screenshot.

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Traduzione automatica:
Daniel
3 anni fa

A sinistra posso richiedere un bonus nel casinò americano.


Sulla destra c'è scritto Bonus non disponibile. E "il casinò non accetta persone dalla tua posizione".

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Frankey
3 anni fa

L'ho fatto di nuovo ma in inglese. Questa immagine è dal menu "bonus senza deposito" file

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Frankey
3 anni fa

Questo succede quando metto Bella Vegas nella barra di ricerca file

Traduzione automatica:
Frankey
3 anni fa

Sono un po 'confuso, ma continuo a pensare che hai frainteso le informazioni visualizzate. Fondamentalmente, puoi vedere che non ci sono bonus disponibili per te dato che vieni dalla Germania, ma ogni scheda di revisione del casinò può mostrarti tutti i bonus che hanno, anche se non sono disponibili per te.

Proverò a spiegarlo con un esempio:

Il casinò LeoVegas non è disponibile in Repubblica Ceca, quindi non ci sono bonus disponibili:

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Quando clicco sulla scheda bonus, non vedo alcun bonus disponibile per me, ma posso anche vedere che hanno alcuni bonus disponibili per altri giocatori:

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Quando ci clicco sopra, vedo molti bonus:

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Traduzione automatica:
Daniel
3 anni fa

Perché sul sito di recensioni Bella Vegas dice che non accetta giocatori dalla Germania?

Ma sul sito bonus ho cliccato sul bonus e mi ha portato a Bella Vegas. Mi sono iscritto e ho ricevuto il bonus e ora sono membro a pieno titolo di Bella Vegas.

Capisci. Non si tratta di vedere il bonus. Riguarda il sito di recensioni che dice che nessun tedesco non può iscriversi. Ma il sito bonus non lo fa. Più o meno ha fatto l'opposto.

Traduzione automatica:
Frankey
3 anni fa

Penso di capirlo adesso. Ho già contattato il mio collega del team di dati in merito a questo, quindi spero che sarà in grado di spiegartelo 🙂

Traduzione automatica:
Frankey
3 anni fa

Ciao Frankey.

L'ho ricontrollato e anche dal tuo screenshot puoi vedere che c'è una bandiera tedesca grigia con una piccola croce rossa (il che significa che questo bonus non è per i giocatori tedeschi)

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Il casinò ha la Germania in paesi con restrizioni e, anche se sei stato in grado di registrarti e richiedere il bonus, il casinò non ti pagherà le vincite.

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Il problema principale è che stai cercando nella scheda Tutti dove sono presenti tutti i bonus. Dovresti controllare la scheda consigliata dove sono solo i migliori bonus per i giocatori dalla Germania.

Ma poiché ci scrivi riguardo a questo problema, abbiamo deciso di apportare alcune modifiche e renderemo più chiara l'informazione che i giocatori tedeschi non possono prendere il bonus.

Voglio ringraziarti per il tuo feedback. Grazie a giocatori come te il nostro sito web è fantastico.

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