4 mesi fa
Ho bisogno di aiuto. Come posso autoescludermi da tutti i casinò online del mondo?
I need help. How can I self exclude from all online casinos worldwide?
Ho bisogno di aiuto. Come posso autoescludermi da tutti i casinò online del mondo?
I need help. How can I self exclude from all online casinos worldwide?
Mi dispiace dirlo, ma non c'è mai stata un'opzione del genere. Lasciate che ve le divida:
1) esclusione nazionale tramite la tua autorità locale
2) livello operatore:
In pratica, è necessario esaminare i termini di ciascun casinò per scoprire come soddisfare tale richiesta.
Alcuni casinò consentono l'autoesclusione dall'intero gruppo, ma è necessario verificarlo nel regolamento o chiedere conferma all'assistenza.
3) app e strumenti e auto-aiuto
dipende da ogni autorità preposta al rilascio delle licenze e non è molto comune.
Ti suggerisco di dare un'occhiata a questa iniziativa e allo strumento beta associato:
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
Lì troverete altri suggerimenti.
Ci vuole tempo e disciplina, quindi non forzare troppo le cose e procedi un passo alla volta. Se ti trovi in una situazione disperata, chiedi a qualcuno vicino di cambiare le tue password o quelle della tua email. Attiva il controllo parentale sui tuoi dispositivi e fai tutto il possibile per tenerti alla larga.
In caso di necessità, non esitate a contattare un centro assistenza:
https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers
Puoi provarne qualcuno?
I'm sorry to say that, but there has never been such an option. Let me split those for you:
1) national exclusion through your local authority
2) operator level:
Basically, you have to investigate each casino's terms to find out how to execute such a request.
Some casinos allow you to self-exclude within the whole group but you have to find that in the rules or let it be confirmed by the support.
3) apps and tools and self-help
depends on each licensing authority, and it is not very common.
I suggest you inspect this initiative and associated beta tool:
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
You'll find more tips there.
It takes time and discipline, so do not push yourself and take it step by step. If you find yourself in dire need, just ask someone close to change your passwords or email passwords. Activate parental controls on your devices, and do whatever you can to stay away.
In case of need, do not hesitate to locate a help center:
https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers
Can you try any of those?
Non esiste un divieto globale, ma è possibile combinare gli strumenti. Utilizza il programma di autoesclusione del tuo Paese, chiedi ai casinò l'esclusione permanente e installa software di blocco come Gamban o BetBlocker. Molte banche consentono anche di bloccare le transazioni di gioco d'azzardo.
There isn’t one global ban, but you can combine tools. Use your country’s self-exclusion program, ask casinos for permanent exclusion, and install blocking software like Gamban or BetBlocker. Many banks also let you block gambling transactions.
"Mi ero autoescluso definitivamente da Tap-Tap/Bet188 mentre era regolamentato dalla GSC. Tuttavia, quando il sito è passato sotto la giurisdizione di Anjouan Gaming, mi hanno permesso di accedere nuovamente al mio account. Questo mi ha portato a una ricaduta nella dipendenza dal gioco d'azzardo, causandomi un danno finanziario ed emotivo significativo. Ho perso circa 100.200 euro. Esiste una soluzione?"
"I had permanently self-excluded myself from Tap-Tap/Bet188 while it was regulated by GSC. However, when the site switched to Anjouan Gaming's jurisdiction, they allowed me to access my account again. This led to a relapse into my gambling addiction, causing me significant financial and emotional harm. I lost approximately €100,200. Is there a solution?"
Siate certi che il nostro team addetto ai reclami esaminerà attentamente la situazione nel vostro reclamo e, auspicabilmente, troverà presto una soluzione.
Vi preghiamo di collaborare pienamente e di rispondere ad alcune domande aggiuntive, ove possibile. 🙏
Be sure that our complaint team will investigate this situation thoroughly within your complaint and hopefully find a solution to it soon.
Please cooperate fully and reply to some additional questions whenever possible. 🙏
Purtroppo, il mio reclamo su Casino Guru è stato chiuso. Al momento sto richiedendo la riapertura. Ho allegato numerose prove relative alla violazione dell'autoesclusione permanente, tra cui nuove prove. Il reclamo può essere riaperto?
Unfortunately, my complaint has been closed on Casino Guru. I am currently requesting a reopening. I have attached a lot of evidence regarding the violation of permanent self-exclusion, including new proof. Can the complaint be reopened?"
Mi dispiace davvero che tu non sia riuscito a fornire le prove necessarie.
Il tuo risolutore di reclami ha spiegato:
"Gentile giocatore, purtroppo non possiamo continuare a indagare su questo caso senza ricevere una copia della tua richiesta di autoesclusione o qualsiasi altra prova a supporto che dimostri che tale richiesta è stata presentata al casinò. Poiché queste informazioni sono essenziali per verificare la tua richiesta e non ci sono state fornite nonostante i ripetuti solleciti, non possiamo procedere oltre."
Quindi, solo se riesci a fornirli, il tuo reclamo verrà effettivamente riaperto.
I am really sorry that you were unable to provide the needed proof.
It was explained by your complaint resolver:
"Dear player, unfortunately, we cannot continue investigating this case without receiving a copy of your self-exclusion request or any other supporting evidence showing that such a request was submitted to the casino. Since this information is essential to verify your claim, and it has not been provided despite multiple reminders, we cannot proceed further."
So, only if you can provide those will your complaint be reopened, actually.
Ho presentato nuove prove, verranno esaminate?
I have submitted new evidence, will it be reviewed?
Ciao Rey01,
Tieni presente che Casino Guru non considera sufficienti le prove di una richiesta di autoesclusione. Anche se hai una prova tramite chat o e-mail. Devi dimostrare di aver contattato il casinò più volte in seguito, se non lo hanno chiuso immediatamente. È il loro modo di proteggere i propri amici.
Hey Rey01,
Be aware that Casino Guru doesn’t consider evidence of a request for self exclusion enough. Even if you have proof through chat or email. You have to prove you contacted the casino multiple times after that if they didn’t close it right away. It’s their way to help protect their friends.
"Ho allegato nuove prove, il mio caso verrà riaperto?
"I have attached new evidence, will my case be reopened?
"Vorrei che 188bet venisse invitato a un forum in merito alle violazioni commesse, poiché ho allegato nuove prove. È possibile?"
"I want the 188bet to be invited to a forum regarding the violations they have committed, as I have attached new evidence. Can this be done?"
Nella conversazione, 188bet non è riuscita a spiegare perché la mia autoesclusione permanente fosse terminata. "Come è possibile che un'autoesclusione permanente possa terminare?"
In the conversation, 188bet could not explain why my permanent self-exclusion had ended. How is it possible for a permanent self-exclusion to end?"
Purtroppo, solo i miei colleghi del team reclami possono rispondere alla tua domanda sulla riapertura del caso, non noi qui sul forum. Sarai sicuramente informato della decisione.
Il nostro team addetto ai reclami esamina sempre ogni dettaglio e cerca di trovare una soluzione a ogni caso, quando possibile.
Unfortunately, only my colleagues from the complaint team can answer your question if the case will be reopened, not us here on the forum. You will surely be notified about the decision.
Our complaint team always investigates everything in detail and tries to find a solution to every case when possible.
Lo strumento di autoesclusione non funziona: la pagina non esiste.
The self-exclusion tool is not working; it says the page does not exist.
No funciona la herramienta de auto exclusión, pone que no existe la página.
Mi dispiace, ma non hai specificato in quale casinò riscontri questo problema.
I'm sorry, but you haven't mentioned at which casino you experience this issue.
Non funziona perché il collegamento è interrotto.
It doesn't work because the link is broken.
No funciona porque el link está roto.
Ciao, non è rotto; al momento non esiste. Hai letto e risposto a un post più vecchio di due anni, quindi la landing page è stata chiusa.
Posso sapere cosa cerchi? Forse possiamo aiutarti. Stai per caso cercando di autoescluderti da tutti i casinò, come suggerisce il nome della discussione?
Hello, it is not broken; it does not exist at present. You read and responded to a post older than two years, so the landing page has been closed.
May I know what you seek? Perhaps we can help you. Are you, by any chance, trying to self-exclude from all casinos, as the thread name suggests?
Ciao, sì, in effetti ho l'autoesclusione nel mio paese (che è l'unica che funziona bene), sto cercando un modo per applicarla anche nel resto del mondo, per evitare le ricadute che mi fanno tanto male.
Saluti e grazie.
Hi, yes, indeed, I have self-exclusion in my country (which is the only one that works well), I am looking for a way to do it in the rest of the world, in order to avoid the relapses that hurt me so much.
Greetings and thank you.
Hola, sí, efectivamente, tengo la auto exclusión en mi país (que es la única que funciona bien), estoy buscando la manera de hacerlo en el resto del mundo, para así evitar las recaídas que tanto daño me hacen.
Un saludo y gracias.
Ciao, è davvero uno sforzo molto nobile e mi dispiace dirlo, ma non esiste uno strumento immediato per autoescludersi una volta per tutte. 🙁
Un po' di teoria, se non ti dispiace:
Attualmente esistono due livelli base di autoesclusione
1) Livello di singolo operatore: in genere, quando si applica l'autoesclusione in un casinò online, l'autoesclusione non si estende ad altri operatori. Questo crea un problema: i giocatori autoesclusi possono accedere e giocare liberamente su altri siti web di casinò, mettendo in discussione l'efficacia complessiva di tali schemi di autoesclusione. Il Global Self-Exclusion System (GSES) è stato creato per offrire una soluzione che elimini questo problema.
(2) Livello nazionale/di licenza: alcuni paesi e autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo online, come Regno Unito, Svezia o Paesi Bassi, applicano programmi di autoesclusione più ampi, che richiedono ai loro licenziatari (operatori) di aderire a programmi di autoesclusione a livello nazionale (di licenza). Questi consentono ai giocatori di autoescludersi contemporaneamente da tutti i casinò autorizzati in un paese specifico o da un ente di regolamentazione specifico, creando un livello di protezione migliore . - ci sei riuscito. 👍👏)
Pertanto, potresti trovare utile questo strumento di assistenza per monitorare i tuoi progressi con l'autoesclusione nei casinò offshore: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool/casino-selection 👈
Purtroppo, bisogna valutare caso per caso, operatore per operatore. Alcune autorità di rilascio delle licenze hanno una sorta di SE più globale, quindi consultate anche questo elenco: https://casino.guru/licensing-authorities
Spero di non averti dato troppe informazioni; il mio scopo è aiutarti a iniziare al meglio.
Hello, that truly a very noble effort, and I'm sorry I have to say that there is no instant tool to self-exclude once and fr all. 🙁
A bit of theory, if you don't mind :
There are currently two basic levels of self-exclusion
1) Single-operator level: Typically, when self-excluding in an online casino, the self-exclusion does not extend to other operators. This creates a problem: self-excluded players can freely access and play at other casino websites, bringing the overall effectiveness of such self-exclusion schemes into question. The Global Self-Exclusion System (GSES) was created to offer a solution that eliminates this problem.
(2) Nationwide/license-wide level: Some countries and online gambling regulators, such as the UK, Sweden, or the Netherlands, operate wider self-exclusion schemes, which require their licensees (operators) to be part of nationwide (license-wide) self-exclusion schemes. These allow players to self-exclude from all casinos licensed in a specific country or by a specific regulator at once, creating a better level of protection. - you achieved this. 👍👏)
Hence, you may find this assistance tool handy in tracking your progress with self-exclusion in offshore casinos: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool/casino-selection 👈
Sadly, you have to take it operator by operator. Eventually some licensing authorities have some sort of more global SE, so please browse this list too: https://casino.guru/licensing-authorities
I hope I did not throw far too much information on you; my aim is to help you with the best start.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
In questo momento stai navigando su Casino Guru in modalità sicura: puoi solo sfogliare i contenuti relativi al gioco d'azzardo patologico e alle pratiche di gioco responsabile. Andando avanti, disattiverai questa modalità.
Se senti di avere delle difficoltà a mantenere le tue abitudini di gioco sotto controllo, ti consigliamo fortemente di rimanere in modalità sicura e di chiedere aiuto.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.