Ciao.
Sono dipendente dal gioco d'azzardo e attualmente ho un conto in un casinò con un saldo di 3.000 €. Il casinò consente prelievi di soli 500 € al giorno e impiega diversi giorni per elaborare ogni prelievo, quindi è probabile che perda tutto.
La mia domanda è questa: se rivelo la mia dipendenza dal casinò e richiedo la chiusura definitiva del mio conto, il casinò è comunque obbligato a rimborsarmi il saldo del conto?
Grazie
Dovrebbe essere tutto specificato nei termini e condizioni del casinò. Riteniamo che sarebbe assolutamente giusto pagare le vincite, ovviamente.
Inoltre, verifica con l'assistenza se è possibile bloccare l'accesso al tuo saldo per evitare di svalutarlo.
Di quale casinò si tratta e quando esattamente hai richiesto il prelievo?
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