Dipendenza dal gioco d'azzardo e autoesclusione

Il casinò è autorizzato a riaprire il tuo account se è stato chiuso permanentemente mentre hai affermato di avere dipendenza e problemi dal gioco d'azzardo? Anche se hai chiesto di riaprire?

Nessun vero casinò riaprirebbe il tuo conto se lo chiudessi e dichiarassi di avere problemi con il gioco d'azzardo

Sì è vero. Avevo chiuso i miei conti con diversi casinò e quando ho chiesto di riaprirli si sono rifiutati anche se stavo cercando di aprire un conto con un casinò o una sorella a gestione condivisa. Casinò.

la dipendenza dal gioco d'azzardo dovrebbe essere trattata seriamente dai casinò se un giocatore menziona che il casinò dovrebbe agire immediatamente senza esitazione per chiudere definitivamente il conto senza possibilità di riaprirlo.

Vedo che alcune risposte dicono che la chiusura dei conti da parte di casinò o team di guru richiede 24 ore o giorni lavorativi. Ma potrebbe trattarsi della normale chiusura dei conti e non dell'autoesclusione della dipendenza dal gioco d'azzardo, perché questa è una questione davvero delicata e potrebbe portare a una grande perdita di denaro e potrebbe anche essere altre cose.

Posso dire che concediamo ai casinò fino a 72 ore per elaborare tali richieste. Consideriamo questo limite tollerabile, anche per i giocatori dipendenti. Non tutti i casinò possono semplicemente chiudere il tuo account in base a una richiesta effettuata nella chat.

Vorrei che lo standard aziendale fosse più adatto.

E se il conto venisse chiuso (dipendenza dal gioco d'azzardo) nello stesso momento e bloccato? E poi è stato riaperto dopo aver offerto qualche promozione.

Scommetto che si tratta di DelOro Casino, ho ragione?

Beh, dipende dal modo in cui è stato chiuso il conto. Se il motivo (dipendenza dal gioco d'azzardo) fosse stato indicato chiaramente come motivo della richiesta di chiusura del conto (autoesclusione), questo non avrebbe mai dovuto essere riaperto. Le chiusure dei conti effettuate in tali condizioni devono essere permanenti. Questo è quello che considero un approccio responsabile.

Se menzioni il gioco d'azzardo come un problema quando chiedi la chiusura del conto, ti bloccheranno immediatamente e non ti permetteranno di riaprire alcun conto con loro o con i casinò collegati. Se lo fanno, molto probabilmente si tratta di un casinò truffa che prenderà i tuoi soldi e non ti pagherà nulla