Buongiorno a tutti.
Non augurerei a nessuno di avere un account con Dolfwin.
Ho chiesto la chiusura dell'account nella chat. Ti viene quindi chiesto di inviare un'email a per scrivere . Tuttavia, questo dice che dovresti inviare un'e-mail a scrivi. Dopo avanti e indietro e tutte le email, ti viene detto che puoi chiudere l'account solo dopo 90 giorni! Dopo 90 giorni il processo ricomincia tutto da capo!
Ho degli screenshot di tutto quello che ho scritto!
Posso chiederti qual è il motivo per cui hai richiesto la chiusura dell'account?
Se il motivo è un problema di gioco d'azzardo, il casinò dovrebbe chiudere immediatamente l'account. È molto importante, però, scriverlo chiaramente quando si richiede la chiusura.
Ciao,
Ho spiegato loro esattamente i motivi: problemi con il gioco d'azzardo e autodifesa.
L'operatore scrive:
Capisco che vuoi chiudere l'account, ma dobbiamo rispettare le regole.
Regolamento di 90 giorni dall'apertura del conto.
Dopo 90 giorni ho scritto loro di nuovo e la procedura è ricominciata da capo.
Purtroppo, come posso vedere, altri giocatori hanno scritto dello stesso problema con questo casinò, il cui indice di sicurezza è davvero basso. Attualmente è a 4, in realtà.
Potresti chiedere aiuto a qualcuno che possa impostare per te una password per l'accesso al casinò a cui non avrai accesso?
Sai, diciamo che qualcun altro crea una password per il tuo account e quella password non verrà mostrata da nessuna parte; non verrà salvata e non la conoscerai. A volte questo può aiutare le persone a evitare anche tali siti. E non sarai in grado di giocare di nuovo lì se non rispondono e non sono in grado di chiudere immediatamente il tuo account.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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