Licenza di gioco di Anjouan, regole di gioco responsabile/codice di condotta

Ciao,

Non ho trovato informazioni sulle regole della licenza di Anjouan. Dove trovo i termini per il gioco responsabile dell'autorità?

Distinti saluti

Ciao, spero che queste informazioni ti aiutino con quello che stai cercando! 🙂

Il Gaming Control Anjouan ha stabilito un insieme completo di codici di gioco per garantire che gli operatori autorizzati svolgano le attività di gioco d'azzardo in modo equo, trasparente e responsabile.

Codice di condotta : gli operatori devono rispettare standard etici e professionali, sottolineando onestà, integrità e correttezza in tutte le interazioni con i clienti e le parti interessate.

Codice del gioco responsabile : gli operatori sono tenuti a implementare politiche e procedure che promuovano il gioco responsabile. Ciò include misure quali opzioni di autoesclusione, limiti di deposito e fornitura di informazioni e supporto ai clienti che potrebbero riscontrare problemi correlati al gioco.

Codice AML e KYC : la conformità alle normative antiriciclaggio (AML) e Know Your Customer (KYC) è obbligatoria. Gli operatori devono eseguire la due diligence del cliente, segnalare transazioni sospette e implementare controlli per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.

Codice pubblicitario e di marketing : gli operatori devono seguire le linee guida che regolano la pubblicità e la promozione delle attività di gioco d'azzardo. Ciò include garantire che la pubblicità sia chiara, accurata e condotta in modo responsabile, con protezioni in atto per evitare di prendere di mira i minori.

Codice degli standard tecnici : stabilisce i requisiti per la progettazione, il funzionamento e il collaudo delle apparecchiature e dei sistemi di gioco d'azzardo per garantirne correttezza, sicurezza e affidabilità.

Aderendo a questi codici, gli operatori autorizzati di Anjouan dimostrano il loro impegno verso pratiche di gioco responsabili e la protezione dei giocatori. Il Gaming Control Anjouan monitora e applica regolarmente la conformità per mantenere l'integrità e l'equità del settore del gioco d'azzardo dell'isola.

Ciao,

Scommetto che il link potrebbe aiutarti a indagare più da vicino sul fornitore della licenza:https://anjouangaming.com/players/

"2. Supporto al gioco responsabile

Anjouan Gaming supporta il gioco responsabile e si impegna a proteggere i giocatori dal gioco d'azzardo problematico. Se tu o qualcuno che conosci ha bisogno di assistenza, la nostra pagina Player Support fornisce risorse e informazioni per aiutarti a mantenere il controllo.

I principali servizi di gioco responsabile includono:

Autoesclusione: i giocatori possono richiedere l'autoesclusione agli operatori autorizzati per limitare l'accesso ai servizi di gioco.

Limiti di tempo e di spesa: invitiamo gli operatori autorizzati a fornire ai giocatori la possibilità di impostare limiti personali su depositi, puntate e tempo di gioco.

Riferimento a organizzazioni di supporto: possiamo indirizzarti verso organizzazioni affidabili che offrono aiuto e supporto per il gioco responsabile.

Per le richieste di autoesclusione, contattare direttamente l'operatore. Gli operatori autorizzati sono tenuti a segnalare le richieste di autoesclusione ad Anjouan Gaming entro 1 giorno lavorativo."

Purtroppo tutto questo è una bugia, poiché l'autorità preposta al rilascio delle licenze non interviene nelle controversie, poiché il suo interesse è quello di mantenere soddisfatti i propri clienti (i casinò che pagano le tasse di licenza).

Credo che tutti abbiamo delle opinioni.

Hai avuto a che fare con qualcuno di Anjouan su questo argomento? Cerco di scoprire se ti riferisci alla tua esperienza personale.

Sì, e ho letto l'altro argomento su questo licenziatario in cui ho riscontrato esperienze simili alla mia.

Hai ricevuto una risposta ufficiale da Anjouan? Dalla mia esperienza, uno screenshot ben fatto può essere notevolmente "persuasivo".

Considerando che questo fornitore di licenze si presenta come un sostituto per la fine dei quattro fornitori di licenze di Curacao, immagino che la mancanza di complessità non sia poi così sorprendente... Fin dall'inizio, i miei colleghi del Data Team l'hanno considerata un'opzione piuttosto debole. 🙁

Radka, ho inviato una contestazione ad anjouan, è passato un mese e nessuna risposta, non rispondono nemmeno se hanno ricevuto l'email o meno. Ho inviato innumerevoli email chiedendo notizie e niente.

Me lo aspettavo. Sarei piuttosto scioccato nel sentire una qualsiasi risposta... Mi dispiace

Mi stai dicendo che non rispondono alle controversie? O non le gestiscono nemmeno?

Sto dicendo che non ho mai sentito parlare di un giocatore che abbia mai ricevuto supporto da questa autorità di licenza. Onestamente non riesco a ricordarne uno solo.

Radka, sono senza parole. Ho perso completamente la fede in un mondo perfetto.

E qualcuno regolamenta le Comore del gioco d'azzardo di Anjouan?

Se pensi che sia una richiesta valida e riesci a rintracciare il loro processore di pagamento, puoi presentare una procedura di chargeback per riavere indietro i tuoi depositi, il che può essere visto come una vittoria. Oppure dovrai citare in giudizio il casinò in Portogallo, ma questo dovrebbe essere verificato con un avvocato, ovviamente.

È un settore povero in cui solo pochi casinò hanno buoni standard, molti sono loschi/canaglia, te lo posso dire per esperienza personale.

Purtroppo non riesco a trovare alcun dettaglio sul processore di pagamento da nessuna parte. Si chiama Mirata services limited, tutto quello che riesco a scoprire è che si trova a Cipro

Questo è sufficiente per una causa in tribunale se l'indirizzo è nella parte europea di Cipro. La domanda è se l'importo contestato valga la pena di una causa in tribunale, ovviamente.

Se hai effettuato i depositi con una MasterCard/VISA puoi provare a ottenere un rimborso tramite un chargeback. Consulta il thread dell'argomento sui casinò di Curacao che utilizzano codici commerciante non corretti.

Grazie per la vostra tempestività.

Non ho nemmeno l'indirizzo di Mirata.

Il metodo che ho utilizzato purtroppo non consente gli addebiti di ritorno

Allora dovresti considerare una perdita e una lezione il non giocare mai con casinò fraudolenti che non pagano.

La sensazione di essere imbrogliati è la peggiore del mondo. E sono ancora più frustrato nel vedere una commissione di regolamentazione passiva e forse partner di questi casinò

Immagino che questa sia un'informazione piuttosto scioccante. Anche altri regolatori non sono stati molto d'aiuto. Senza alcun mezzo per fare prediche, è un rischio significativo giocare al di fuori delle normative portoghesi. In generale, i regolatori nazionali rappresentano un miglior supporto per i giocatori. Che è anche il primo passo di autoesclusione globale per molti giocatori vulnerabili. È un paradosso molto pericoloso. 🙁

Ho capito che Anjouan e le Comore sono tecnicamente un'unica licenza, con la stessa identica "qualità".

Bassbet, Betalice, Robocat hanno una licenza Anjouan e nessuno di questi casinò blocca gli account in caso di autoesclusione per dipendenza dal gioco d'azzardo, anzi continuano a riscuotere