Salve, sono nuovo del forum e non so se esiste un argomento simile. Se è così, mi scuso.
Il problema è che in una "slot bar" di un noto casinò online, mi è successo quanto segue:
La slot mi dà un premio di 70€, e sul tabellone conta come un premio di 30€.
Vado alla sezione del registro di gioco del casinò e il gioco si interrompe nella parte in cui devo "scoprire il premio". Con la quale, dal mio punto di vista, non c'è conclusione sull'accaduto né lo stesso supporto tecnico della camera mi dà alcuna informazione conclusiva.
La mia domanda è se questo è legale e se dovrebbero rimborsarmi il premio che richiedo.
Grazie
Hello, I'm new to the forum and I don't know if there is a similar topic. If so, apologies.
The issue is that in a "slot bar" of a well-known online casino, the following has happened to me:
The slot gives me a prize of €70, and on the scoreboard it counts as a prize of €30.
I go to the play register section of the casino and the play stops at the part where I have to "uncover the prize". With which, from my point of view, there is no conclusion to the incident nor does the same technical support of the room give me any conclusive information.
My question is if this is legal and if they should reimburse me for the prize that I claim.
thank you
Buenas, soy nuevo en el foro y no sé si hay un tema similar. De ser así, disculpas.
El tema es que en una "slot de bar" de un conocido casino online, me ha pasado lo siguiente:
La slot me da un premio de 70€, y en el marcador cuenta como un premio de 30€.
Me dirijo a la sección de registro de jugadas del casino y la jugada se para en la parte en la que tengo que "destapar el premio". Con lo cual, bajo mi punto de vista, no hay ninguna conclusión a la incidencia ni el mismo soporte técnico de la sala me da ninguna información concluyente.
Mi duda es si esto es legal y si deben de reembolsarme el premio que reclamo.
gracias
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