RollCasino: Avviso urgente - Tentativo di furto di 571 euro

Il casinò tenta di imporre termini non previsti dalle condizioni generali di contratto e di rubare denaro!

Per quanto riguarda il bonus sportivo, ho soddisfatto i requisiti di puntata il 25 ottobre dopo aver vinto la mia scommessa su Udinese-Milan. Pertanto, tre scommesse vincenti successive avrebbero dovuto essere considerate come scommesse a denaro reale. Il mio saldo calcolato è di € 1.573,71, ma € 573,71 risultano ancora da pagare dopo l'applicazione del limite massimo di € 1.000 per le vincite del bonus.

Due operatori dell'assistenza clienti, Zach e Maria, mi hanno anche detto che le scommesse sui totali non erano escluse dalle mie puntate (e quindi non venivano conteggiate ai fini del raggiungimento dei requisiti di puntata). Sto cercando di risolvere questo problema da sei giorni. Operatori come "Jessica" ti liquidano o cercano di non rispondere.

Se usufruisci di un bonus, salva degli screenshot dei termini e delle condizioni, della cronologia delle tue scommesse e di eventuali messaggi di assistenza.

Ehi, capisco perché dal tuo punto di vista la situazione sembra così. Forse ti sarebbe utile far esaminare il bonus per le scommesse sportive e le relative detrazioni da qualcuno. Hai provato a contattare un sito che si occupa di risolvere le controversie relative alle scommesse sportive?

In ogni caso, il consiglio nella tua ultima frase è molto pratico. Grazie per averlo condiviso.

Ho inviato la mia richiesta qui perché non conosco siti che gestiscano i reclami contro i bookmaker.

Sì, ho capito. Non ci occupiamo di reclami relativi alle scommesse sportive, ecco perché ti ho chiesto se avevi già provato un altro sito web. AskGamblers, ad esempio, sembra accettarli.

Pertanto, non vi sorprendete se respingiamo il vostro reclamo qui a Casino Guru perché riguarda le scommesse sportive.

Va bene.

È un peccato, perché non conosco molti posti dove noi giocatori possiamo andare per questo genere di cose.