Sto presentando un reclamo formale in merito al continuo rifiuto di verificare il mio account e di rilasciarlo

Titolo

Sky Bet trattiene £707 e ritarda la verifica dell'account

Casinò / Sito web

Sky Bet

Rimostranza

Vorrei presentare un reclamo contro Sky Bet in merito alla verifica del mio account e al trattenimento dei miei fondi.

I dettagli del mio account sono:

Ho inviato tutti i documenti di verifica richiesti più di 7 giorni fa. Nonostante ciò, il mio account non è ancora stato verificato e non riesco a prelevare i miei fondi.

Il mio saldo attuale è di £707 e il prelievo è ancora bloccato.

Ho collaborato pienamente con Sky Bet e fornito tutti i documenti richiesti. Tuttavia, il processo di verifica sta richiedendo tempi irragionevoli e i miei fondi rimangono inaccessibili.

Chiedo gentilmente a Casino Guru di esaminare questo caso e di aiutarmi a risolvere la situazione in modo che io possa prelevare i miei soldi.

Grazie.

Salve, ho capito che stai riscontrando un problema. Vorrei però iniziare con alcune cose importanti.

Questo è un forum pubblico, quindi la cosa più urgente è che non pubblichi mai tutti i tuoi dati personali e del tuo account in questo modo. Ricordatelo.

Purtroppo, qui sul forum non siamo in grado di esaminare alcun caso e devo informarvi che, in base alle nostre procedure interne, a ogni casinò vengono concessi 14 giorni interi per verificare l'account e le attività associate e poi pagare il giocatore in base a tali risultati.

Capisco che sei preoccupato e che ci sia voluto più tempo del previsto, ma a questo punto dobbiamo tutti aspettare. Una domanda, se non ti dispiace.

Forse questa questione è legata alle scommesse sportive? Lo chiedo perché se il casinò dovesse presentare un problema riguardante le regole delle scommesse sportive, cambierebbe significativamente il corso degli eventi.