Il giocatore russo ha ripristinato parte del saldo dopo aver piazzato due scommesse sugli sport. Abbiamo rifiutato questo reclamo perché riguardava le scommesse sportive.
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Frank Casino - Il saldo del giocatore è stato ripristinato.
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Importo:: 100.000 руб
Frank Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.0
Frank Casino ha un Indice di sicurezza di 5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, ho effettuato un deposito tramite bitcoin nell'equivalente di 40.000 rubli, attivato un pacchetto bonus dell'importo di 60.000, fatto due scommesse da 25.000 rubli sugli sport in diretta sui campionati di basket tedesco e spagnolo, dopodiché il sito è stato aggiornato e il l'equilibrio è stato ripristinato. il supporto ha promesso di aiutare entro un'ora, poi dopo le tre, oggi ho fatto domanda per poco tempo. Una situazione molto divertente, per favore aiutatemi, gli danno solo la colazione. Ho account in altri casinò playatack (slot, casinò, gioia), ho giocato, ritirato, vinto e perso, c'era tutto tranne un tale clownerie, grazie
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro alexw1ne,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru, si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere ulteriori informazioni, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore fatemi sapere come vorreste procedere.
Molte grazie per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Quindi ho un reclamo sul casinò, non gioco solo nelle scommesse sportive, ma gioco anche alle slot, in particolare yggdrasil, semplicemente non ho avuto il tempo di farlo, poiché il mio saldo è stato completamente cancellato. Hai un casinò con una buona reputazione, per favore aiutami a risolvere il problema
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Pubblico
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3 anni fa
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La mia slot preferita è nirvana di yggdrasil, appena prima di giocare alle slot ho fatto un paio di scommesse sportive. Permettimi di ricordarti che altri casinò playattack in cui ho giocato non mi sono permesso di rubare soldi, aspetto una tua risposta
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Pubblico
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3 anni fa
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Capisco perfettamente che normalmente giochi sia al casinò che alla sezione sportiva. Sfortunatamente, questo problema specifico è correlato alle scommesse sportive e, come ho detto in precedenza, non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di controversia o giudicarlo in modo appropriato.
Si prega di avvisare come si desidera procedere. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere ulteriori informazioni, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Certo, contattami, ho comprato una valutazione alta non solo da te, ma anche da askgamblers. Chiedo solo la restituzione della cauzione, mi danno da mangiare, grazie
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Pubblico
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3 anni fa
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Mi dispiace davvero di non aver potuto facilitare la risoluzione di questo caso, ma non esitare a contattarci se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Come accennato in precedenza, poiché non abbiamo ancora una filiale che si occupa di scommesse sportive e una conoscenza sufficiente per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, siamo costretti a respingere il tuo reclamo alla fine. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto.
Ho contattato il casinò richiedendo ulteriori informazioni e continuerò la nostra comunicazione tramite e-mail.
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