Il giocatore svedese ha difficoltà a contattare l'assistenza clienti nel tentativo di chiudere il proprio account del casinò. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Freedom Casino - Il giocatore richiede la chiusura dell'account ma non riceve risposta.
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Importo:: ??
Freedom Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
6 mesi fa
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Pubblico
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7 mesi fa
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Non rispondono in supporto live. Voglio che chiudano il mio account, ma non rispondono.
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Pubblico
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7 mesi fa
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Ciao Kschetl,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Freedom Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore dirmi quando ti sei registrato al casinò? Hai provato a contattare il casinò tramite l'assistenza via e-mail? Qual è il motivo esatto per cui desideri bloccare il tuo account? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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7 mesi fa
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Ciao kschetl,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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