Il giocatore indiano non ha ricevuto il cashback promesso ed è in attesa da più di 10 giorni. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Fresh Casino - Il cashback del giocatore non è stato concesso.
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Importo:: 1.000 INR
Fresh Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
9 mesi fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ho depositato 2000 rs sul casinò Fresh tramite il sistema di pagamento astropay.
La loro è un'offerta di cashback del 50% su astropaywallet. Ma l'importo del rimborso non mi è stato dato, sono più di 10 giorni di attesa. Né entrambe le parti mi stanno aiutando riguardo a questo problema. È proprio come la promozione Scam in cui le persone ottengono attrazione e non ottengono cashback. Per favore, aiutami in merito a questo perché ho depositato solo a scopo di rimborso e loro (entrambi) mi hanno rifiutato di restituire il rimborso.
Continuano a dire che per favore aspetta la risposta via e-mail.
E sto aspettando da 10 giorni per favore aiuto.
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Caro sahiljangde1997,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già ricevuto bonus simili da questo casinò? Potresti pubblicare qui un link all'offerta bonus che hai provato a riscattare? Vorrei controllare i termini e le condizioni del bonus.
Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao sahiljangde1997,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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