HomeReclamiFresh Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Fresh Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

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Importo:: 1.200 €

Fresh Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 14/02/2023 | Caso chiuso : 01/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore austriaco non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Deposita centinaia di euro e non vinci una volta? Recensione di 9,3 punti, non posso essere affatto d'accordo! Il peggior casinò che abbia mai visto finora!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro marioara,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao marioara,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, per favore dimenticalo, grazie

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

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