Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato un ritardo nel processo di prelievo. Sebbene il suo precedente prelievo fosse stato elaborato tempestivamente, quello attuale è stato ritardato a causa della mancanza di una comunicazione chiara da parte del casinò. Abbiamo contattato il giocatore per ulteriori informazioni al fine di indagare ulteriormente, ma non abbiamo ricevuto risposta. Pertanto, abbiamo dovuto respingere il reclamo per mancanza di collaborazione da parte del giocatore.
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