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Freshbet Casino - Il giocatore riscontra un ritardo nel prelievo.

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Importo:: £480

Freshbet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 15/02/2024 | Caso chiuso : 29/02/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
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Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato un ritardo nel processo di prelievo. Sebbene il suo precedente prelievo fosse stato elaborato tempestivamente, quello attuale è stato ritardato a causa della mancanza di una comunicazione chiara da parte del casinò. Abbiamo contattato il giocatore per ulteriori informazioni al fine di indagare ulteriormente, ma non abbiamo ricevuto risposta. Pertanto, abbiamo dovuto respingere il reclamo per mancanza di collaborazione da parte del giocatore.

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Quindi, un mese fa ho effettuato un prelievo, che è stato accreditato sul mio conto in poche ore.

poi questa volta mi hanno fregato, prima sono passate 24 ore, poi sono passate altre 24 ore. Contattato tramite chat dal vivo, data la stessa risposta generica. E hanno detto che non possono rivelare altre informazioni?! Poi mi hanno tagliato fuori,

quindi mi sembra che questa volta non pagheranno

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Ciao Lolabooboo55,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Freshbet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il tuo prelievo venga elaborato.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Ciao Lolabooboo55,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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