Freshbet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Saluti. Ho vinto parte del denaro dopo aver effettuato il prelievo, ho fornito la verifica, ho lanciato i documenti, mi è stato detto di aspettare il loro dipartimento ma non c'è risposta per 5 quanto tempo aspetto non dicono che credo che sia un trattenendo deliberatamente i miei soldi e quindi, per favore, aiutami.

Caro Hazievgurban,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato?
• Ti è stato spiegato il motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?
• Quando hai richiesto un prelievo dal casinò? È ancora in sospeso nel tuo account?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tommaso

1) Completamente verificato

2) Mi è stato detto che dovevo superare la verifica video, l'ho saputo quando ho effettuato un prelievo, prima di effettuare prelievi dal mio conto.

3) Hanno rifiutato il mio ritiro e ora mi hanno vietato del tutto di ritirarmi.

Hai superato la verifica video nel casinò?

Potresti per favore condividere la comunicazione con il casinò riguardante la tua verifica e il tuo divieto di accedere al casinò?

A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, scommesse sportive)

Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?

1) Ho inviato loro il video in risposta, hanno detto che dovevo aspettare che il dipartimento guardasse il video, lo sto aspettando già da 11 giorni

2) Ho ri-registrato il video per loro in Azeri ma dicono comunque di aspettare il loro dipartimento

3) Casinò dal vivo, sport

4) No, ho giocato senza bonus

Per qualche motivo non caricherà la foto sul sito