Il giocatore tedesco sta chiedendo un bonus di giri gratuiti. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
al guru dei casinò, fruttato casa è pubblicizzato con 50 giri gratuiti nel libro dei morti! Non ho ricevuto 1nen nonostante il contatto con la chat dal vivo.
Caro Mathias,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato la promozione del casinò e al momento non siamo a conoscenza che questa offerta sia scaduta, quindi non dovrebbero esserci problemi a riceverla. Tuttavia, offerte speciali come questa di solito sono per i giocatori registrati tramite il nostro sito web.
Potresti confermare che ti sei registrato tramite l'opzione "Ottieni bonus"?
Saresti così gentile e inoltrerai qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? (Oppure puoi pubblicarlo qui).
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina