Frumzi Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto alcun bonus.

Voglio solo avvisare i giocatori che stanno usando questa piattaforma per cercare casinò online ... questo sito è uno skam non ci sono bonus indipendentemente da quanti soldi giochi e perdi ... perché perderai ... le persone di chat sono molto scortese e poco professionale ... i loro termini e condizioni sono uno scherzo ... risparmia i tuoi soldi e non giocare qui ... impara dalla mia orribile esperienza !!!

Caro Alex,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se disponi di ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, ti prego di inoltrarmele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare.

Non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in merito al vostro reclamo.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Alex,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.