Circa un mese fa ho depositato dei soldi nel casinò. Ho vinto tra 100 e 200, ma non ricordo l'importo esatto. Ho chiuso il mio conto per evitare di spendere i soldi. Ora è passato un mese e ho parlato più volte con il servizio clienti del casinò, che continua a dire che elaborerà un prelievo manuale, ma non è emerso nulla. Oggi ho chiesto quanti soldi erano rimasti sul conto e il servizio clienti ha chiuso la chat e non sono riuscito a tornare alla chat dal vivo.
About a month ago, I deposited money into the casino. I won somewhere between 100-200, but I don't remember the exact amount. I closed my account to avoid spending the money. Now, a month has passed, and I've talked multiple times with the casino's customer service, who keep saying they will process a manual withdrawal, but nothing has shown up. Today, I asked how much money was left in the account, and customer service just closed the chat, and I couldn't get back into live chat.
Talletin casinolle vähän vajaa kuukausi sitten. Voitin jotain 100-200 välillä tarkkaa summaa en muista. Suljin tilini jotta en pelaisi rahoja pois. Nytten on kulunut kuukausi ja olen jutellut useita kertoja casinon asiakaspalvelun kanssa jotka väittävät tekevänsä manuaalisen noston mutta mitään ei näy. Tänään kysyin paljon tilillä on rahaa ja asiakaspalvelu vaan sulkeutui enkä pystynyt enään mennä live chatiin takaisin.
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